Betaling
- Wat moet ik doen als ik niet meer op mijn creditcard of betaalpas gefactureerd wil worden?
- Kan ik betalen met een creditcard of betaalpas?
- De betalingsgegevens op de facturen zijn onjuist. Hoe kan ik deze gegevens wijzigen?
- Hoe kan ik de bankgegevens van een bestaand account wijzigen?
- Hoe stel ik mijn creditcardgegevens of betaalpasgegevens in voor het betalen van laadkosten?
- Waarom zie ik aanvullende kosten op mijn bankafschrift?
- Wat zijn de betalingsmethoden voor laden onderweg?
- Waarom verschillen de kosten per kaartsoort?
- Wat moet ik doen als ik geen creditcard of betaalpas van Visa of MasterCard heb?
- Welke creditcards en betaalpassen worden geaccepteerd?
- Hoe werkt maandelijkse facturering als ik kies voor creditcard als betaalmethode?
- Waarom moet ik betaling per creditcard of betaalpas instellen als ik liever betaal per automatische incasso op een andere betaalpas dan een van Visa of MasterCard?
- Zijn de gegevens van mijn creditcard en betaalpas veilig bij Shell Recharge?
- Zijn er extra kosten verbonden aan het betalen met een creditcard of betaalpas?
Wat zijn de betalingsmethoden voor laden onderweg?
Betaal onderweg met de Shell Recharge app en je laadpas voor gemakkelijke transacties en om je laadgeschiedenis bij te houden. Zo kun je misschien ook profiteren van goedkopere laadtarieven.
Bij veel publieke laadpunten is het echter ook mogelijk om zonder laadpas te betalen. Je kunt er contactloos betalen. Door een QR-code op het laadpunt te scannen, kun je een eenmalige betalingstransactie uitvoeren.
Met deze ad hoc betaalmethode kun je ter plekke je laadkosten betalen. Dit is handig, maar gaat meestal wel ten koste van het complete factureringsoverzicht waarvan veel gebruikers afhankelijk zijn – met name degenen die op weg zijn voor hun werk.
Bij veel publieke laadpunten is het echter ook mogelijk om zonder laadpas te betalen. Je kunt er contactloos betalen. Door een QR-code op het laadpunt te scannen, kun je een eenmalige betalingstransactie uitvoeren.
Met deze ad hoc betaalmethode kun je ter plekke je laadkosten betalen. Dit is handig, maar gaat meestal wel ten koste van het complete factureringsoverzicht waarvan veel gebruikers afhankelijk zijn – met name degenen die op weg zijn voor hun werk.
Heb je nog vragen?
We bieden 24/7 telefonische noodondersteuning voor technische vragen (problemen met een laadpunt, laadpas of de app). Op werkdagen is onze klantenservice telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:30 uur.
Gerelateerde EV-artikelen
Lees ons blog voor nieuws, reviews en updates uit de elektrische autobranche. We brengen je goed geïnformeerde en boeiende artikelen die vragen kunnen beantwoorden over opladen, de basis van EV en hoe je met een EV op reis gaat.