Cookiebeleid
In dit beleid vind je meer informatie over hoe wij, Shell EV Charging Solutions B.V. ("Shell Recharge Solutions"), cookies gebruiken. Met de term "cookies" verwijzen wij naar cookies en andere soortgelijke technologieën die onder de EU-richtlijn inzake privacy bij elektronische communicatie vallen.
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein gegevensbestand dat door de browser op je computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen. Met een cookie kan de website je handelingen of voorkeuren na verloop van tijd "onthouden". De meeste internetbrowsers ondersteunen het gebruik van cookies. Maar je kunt je browser zodanig instellen dat bepaalde soorten cookies of specifieke cookies altijd worden geweigerd. Daarnaast kun je cookies op ieder moment zelf verwijderen. Hoe dat werkt, lees je verderop.
Wat zijn andere technieken?
Wanneer je onze website bezoekt, maken wij gebruik van cookies, maar ook van andere technieken, zoals lokale opslag, web beacons, pixels en JavaScript, om gegevens in je browser op te slaan en gegevens te verzamelen. We gebruiken de informatie die we via deze andere technieken verzamelen voor meer informatie over hoe je onze website gebruikt. Omdat deze technieken op dezelfde manier werken als gewone cookies, gebruiken we in dit cookiebeleid de verzamelterm 'cookies'.
Waarom gebruiken we cookies?
Wij gebruiken cookies om een goede werking van de website te garanderen, zoals bijvoorbeeld het weergeven van een afbeelding op de juiste plaats. Een ander voorbeeld zijn cookies die je taal of voorkeuren onthouden, zodat je deze opties niet bij elk bezoek aan onze website(s) opnieuw hoeft te kiezen. Dergelijke cookies worden functionele cookies genoemd. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website, daarom wordt er niet om je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. We gebruiken ook cookies die ons inzicht geven in de manier waarop je onze website gebruikt. Met deze cookies wordt bijvoorbeeld informatie gegenereerd over hoe lang je op onze pagina blijft. Daarnaast gebruiken we met jouw toestemming cookies die het mogelijk maken om content van derden te laten zien, zoals een video op YouTube of cookies die ervoor zorgen dat de getoonde reclame op je voorkeuren kan worden afgestemd. In de onderstaande secties leggen we nader uit wat het verschil is tussen de verschillende soorten cookies en wat dit voor jou betekent.
Welke soorten cookies gebruiken wij?
Cookies van eerste en derde partijen
Op onze website gebruiken we zowel cookies van eerste als van derde partijen. Onze eigen cookies worden 'First Party Cookies' genoemd, omdat deze vanaf ons eigen domein worden geplaatst en beheerd wanneer je onze website bezoekt. De cookies die wij niet zelf plaatsen of beheren worden 'Third Party Cookies' genoemd.
Cookies van eerste partijen zijn cookies die worden geplaatst vanaf het domein shellrecharge.com en die worden gebruikt om taal- en locatievoorkeuren te bepalen, je cookievoorkeuren te onthouden en voor basisfuncties van de website, zoals de mogelijkheid om producten en diensten te bestellen. Voor bepaalde functionaliteiten of functies op onze websites gebruiken we cookies van derde partijen, bijvoorbeeld wanneer je een pagina bezoekt met geïntegreerde video's van, of links naar, YouTube. Deze video's of links (en andere content van derden) kunnen cookies van derden bevatten. We adviseren je het privacybeleid van deze aanbieders te lezen voor informatie over hoe zij hun cookies plaatsen en welke informatie zij van je verzamelen en verwerken.
Sessiecookies
Sessiecookies zijn tijdelijke cookies die gebruikt worden om je gedurende je bezoek aan de website te onthouden. Zij verlopen wanneer je de webbrowser sluit.
Permanente cookies
Permanente cookies worden gebruikt om je voorkeuren binnen de website op te slaan. Deze cookies blijven op je desktop of mobiele apparaat staan, ook nadat je je browser hebt gesloten of je computer opnieuw hebt opgestart, tot aan het moment dat je je browsergeschiedenis wist. Wanneer de bewaartermijn van deze cookies is verlopen, zoals vermeld in het cookieoverzicht hieronder, worden deze cookies automatisch verwijderd. Wij gebruiken deze cookies om het gedrag van gebruikers te analyseren en zo bezoekpatronen vast te stellen, zodat wij de functionaliteit van onze website voor jou en anderen die onze website(s) bezoeken, kunnen verbeteren. Met deze cookies kunnen wij je ook doelgerichte reclame aanbieden en de effectiviteit van onze websitefunctionaliteit en reclame meten.
Hoe worden cookies voor personalisatie- en reclamedoeleinden gebruikt?
Cookies en reclametechnologie, zoals web beacons, pixels en (anonieme) advertentienetwerktags, zorgen ervoor dat we je doeltreffender relevante advertenties kunnen aanbieden. Ze zijn onderverdeeld in de categorieën 'Personalisatie' en 'Cookies voor reclame en sociale media'. Deze cookies helpen ons ook bij het verzamelen van geaggregeerde auditgegevens, onderzoek en prestatierapportage voor adverteerders. Pixels maken het ons mogelijk de levering van advertenties aan je te begrijpen en te verbeteren, en te bepalen wanneer bepaalde advertenties aan je zijn getoond. Omdat je webbrowser advertenties en web beacons direct van de servers van advertentienetwerken kan opvragen, kunnen deze netwerken hun eigen cookies inzien, bewerken of instellen, net alsof je een internetpagina van hun website zou opvragen. Alhoewel wij geen cookies gebruiken om een profiel te maken van je surfgedrag op websites van derden, gebruiken we wel geaggregeerde gegevens van derden om je te voorzien van relevante, op je interesses afgestemde advertenties op onze websites. Althans, als je ons daarvoor toestemming hebt gegeven. We verstrekken geen verzamelde persoonsgegevens aan adverteerders. Door je cookie-instellingen te wijzigen en je toestemming in te trekken, bepaal je of de advertenties die je ziet al dan niet op je voorkeuren worden afgestemd. Het uitzetten van deze cookies betekent echter niet dat er geen advertenties meer getoond worden, ze worden alleen niet meer op je voorkeuren afgestemd.
Hoe kan ik cookies afwijzen en verwijderen?
Je bepaalt zelf welke cookies we tijdens je bezoek aan onze website opslaan. De enige uitzondering hierop zijn essentiële cookies, deze worden namelijk altijd opgeslagen voor een goede werking van de website. Met het gebruik van deze essentiële cookies wordt je privacy niet nadelig beïnvloed. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen door op het cookie-icoontje linksonder in het scherm te klikken. Als je de cookies afwijst, kun je onze websites nog steeds bezoeken, maar werken sommige functies mogelijk niet goed. Als je deze cookies van derden afwijst, kunnen we je bijvoorbeeld geen YouTube-video laten zien. Je kunt ook de site allaboutcookies.org bezoeken voor meer informatie over het verwijderen of afwijzen van cookies en aanvullende informatie over cookies in het algemeen. Als je onze website bezoekt zonder bepaalde of alle cookies te verwijderen of af te wijzen, stem je ermee in dat we de cookies die je niet hebt verwijderd of afgewezen op je apparaat kunnen plaatsen.
Essentieel (Noodzakelijk)
Deze cookies zijn nodig om onze website optimaal te laten werken en kunnen niet worden geconfigureerd. Deze cookies zorgen ervoor dat wij u de belangrijkste functies van de website kunnen bieden, zoals het onthouden van de gebruikte taal, het onthouden dat u heeft ingestemd met het cookiebeleid van deze website (of dit heeft geweigerd), authenticatie en toegang tot uw account, het bestellen van producten en diensten, en het beveiligen van onze website tegen eventuele fraudepogingen
Privacyverklaring: Shell Recharge Solutions
Cookie | Vervalt na |
---|---|
NEXT_LOCALE | 400 dagen |
_SRS_cookie_consent | 180 dagen |
Doel: Google Tag Manager is onze oplossing voor het beheer van tags die essentiële en andere scripts op de pagina laadt, en gegevens doorstuurt naar de tools die op deze pagina worden vermeld. Een voorbeeld van een essentieel script is onze cookietoestemmingsbanner. Google Tag Manager is zo opgezet dat er geen persoonsgegevens (incl. IP-adres) met Google worden gedeeld.
Wat wordt gedeeld? Google Tag Manager deelt geen gegevens met derden
Privacyverklaring: Google
Doel: Livestorm is ons video-engagementplatform en biedt bezoekers de mogelijkheid zich in te schrijven voor en deel te nemen aan webinars en virtuele evenementen.
Wat wordt gedeeld? Livestorm deelt geen gegevens met derden
Privacyverklaring: Livestorm
Doel: Pardot houdt bij welke activiteiten bezoekers en potentiële klanten op uw website en op landingspagina's van Pardot ondernemen door cookies op hun browser te plaatsen. Deze cookies worden geplaatst om voorkeuren te onthouden (zoals de gegevens in de formuliervelden) wanneer een bezoeker terugkeert naar uw website. We plaatsen ook een cookie voor Pardot-gebruikers die zijn ingelogd op onze app; hiermee kunnen we de inlogsessie in stand houden, tabelfilters onthouden, enz.
Wat wordt gedeeld? Pardot deelt geen gegevens met derden
Privacyverklaring: Pardot (Salesforce)
Cookie | Vervalt na |
---|---|
visitor_id***** | 750 dagen |
pi_opt_in***** | 750 dagen |
visitor_id*****-hash | 750 dagen |
lpv***** | 30 minuten |
Doel: Recruitee maakt het ons mogelijk onze openstaande vacatures op onze website(s) te tonen en bezoekers de mogelijkheid te bieden online op een vacature te solliciteren.
Wat wordt gedeeld? Recruitee deelt geen gegevens met derden
Privacyverklaring: Recruitee
Doel: Storyblok is een content management systeem (CMS) en ondersteunt ons bij het aanmaken, beheren en wijzigen van content op onze website(s).
Wat wordt gedeeld? Storyblok deelt geen gegevens met derden
Privacyverklaring: Storyblok
Statistieken en prestaties
Doel: Piano Analytics meet het gebruik van de website, bijvoorbeeld welke pagina's gebruikt worden, of op welke pagina's er een foutmelding verschijnt. We gebruiken deze kennis om onze website te verbeteren. Het gebruik van deze cookie heeft geen gevolgen voor je privacy.
Als cookies voor 'Analytics' worden geaccepteerd, gebruiken wij Piano Analytics-cookies om bezoekers/klanten te identificeren. We gebruiken deze informatie om verschillende bezoeken van klanten aan elkaar te koppelen. Ook gebruiken wij deze informatie om onze processen te verbeteren, zoals na een klantcontact op de website. We gebruiken deze kennis om onze website en diensten te verbeteren. We delen geen gegevens met externe partijen.
Wat wordt gedeeld? Piano deelt geen gegevens met derden
Privacyverklaring: Piano.io
Cookie | Vervalt na |
---|---|
_pcid | 13 maanden |
_pctx | 13 maanden |
pa_user | 13 maanden |
pa_privacy | 13 maanden |
Personalisatie
Doel: Salesforce Marketing Cloud wordt gebruikt om na te gaan welke pagina's u bekijkt en om uw profiel bij meerdere websitebezoeken te synchroniseren. Tijdens het inloggen of het indienen van een formulier worden versleutelde persoonsgegevens met Salesforce marketing Cloud uitgewisseld. In Salesforce marketing Cloud wordt uw profiel samengevoegd met CRM-gegevens van andere contactkanalen zoals e-mail en klantenservice. Op deze manier kunnen we u via onze websites, via e-mail en onze persoonlijke verkoopkanalen relevante advertenties en aanbiedingen laten zien. We gebruiken deze gegevens ook om via de verschillende campagnemiddelen zoals de website, display advertentienetwerken, sociale media, e-mail en persoonlijke verkoopkanalen gerichte marketingcampagnes te voeren.
Wat wordt gedeeld? Salesforce deelt versleutelde gegevens met derden
Privacyverklaring: Salesforce EMEA
Cookie | Vervalt na |
---|---|
_sfid_**** | 400 dagen |
Doel: De Salesforce Service Cloud biedt een functionaliteit aan waarmee bezoekers van onze website kunnen chatten en relevante informatie van de chatbot kunnen ophalen. Deze functionaliteit maakt gebruik van cookies, zodat bezoekers van de ene naar de andere pagina kunnen navigeren, terwijl ze op onze website kunnen blijven chatten.
Wat wordt gedeeld? Salesforce Service Cloud deelt geen gegevens met derden
Privacyverklaring: Salesforce EMEA
Cookie | Vervalt na |
---|---|
force-stream | 3 uren |
BrowserId_sec | 300 dagen |
sfdc-stream | 3 uren |
LSKey-c$CookieConsentPolicy | 300 dagen |
language | Browsersessie |
CookieConsentPolicy | 300 dagen |
persist:primary | Vervalt niet |
snapinsPc | Vervalt niet |
snapinsPageTime_0 | Vervalt niet |
snapinsPage_0 | Vervalt niet |
snapinsStart | Vervalt niet |
lightningOutDelegateVersion | Vervalt niet |
Reclame en social media
Doel: Doubleclick Floodlight-cookies zorgen ervoor dat we het aantal bezoekers naar aanleiding van onze display- en video-advertenties van Google of andere platforms via Doubleclick kunnen bepalen. Ze helpen ons ook te begrijpen of deze bezoekers bepaalde handelingen op onze website(s) voltooien. Doubleclick gebruikt deze cookies om te achterhalen met welke inhoud u op onze website(s) bezig bent geweest, zodat zij u vervolgens doelgerichte advertenties kunnen aanbieden.
Wat wordt gedeeld? Google deelt gegevens met derden
Privacyverklaring: Doubleclick
Cookie | Vervalt na |
---|---|
id | 2 jaren |
IDE | 2 jaren |
DSID | 30 dagen |
_gcl_au | 90 dagen |
1P_JAR | 30 dagen |
AEC | 180 dagen |
APISID | 400 dagen |
CONSENT | 400 dagen |
HSID | 400 dagen |
NID | 200 dagen |
SAPISID | 400 dagen |
SID | 400 dagen |
SIDCC | 1 jaar |
SSID | 400 dagen |
__Secure-1PAPISID | 400 dagen |
__Secure-1PSID | 1 jaar |
__Secure-1PSIDCC | 400 dagen |
__Secure-3PAPISID | 400 dagen |
__Secure-3PSID | 400 dagen |
__Secure-3PSIDCC | 1 jaar |
__Secure-ENID | 400 dagen |
Doel: Google Search Ads-cookies helpen ons bij het bijhouden van het aantal bezoekers dat via Google-zoekadvertenties onze website bezoekt. Deze cookies helpen ons ook te begrijpen of deze bezoekers bepaalde acties op onze website(s) uitvoeren. Google gebruikt deze informatie om te begrijpen met welke inhoud u op onze website(s) bezig bent geweest, zodat zij u relevante advertenties kunnen tonen die zijn afgestemd op uw interesses.
Wat wordt gedeeld? Google deelt gegevens met derden
Privacyverklaring: Google
Cookie | Vervalt na |
---|---|
id | 2 jaren |
IDE | 2 jaren |
DSID | 30 dagen |
_gcl_au | 90 dagen |
_gcl_dc | 90 dagen |
1P_JAR | 30 dagen |
AEC | 180 dagen |
APISID | 400 dagen |
CONSENT | 400 dagen |
HSID | 400 dagen |
NID | 200 dagen |
ANID | 13 maanden |
SAPISID | 400 dagen |
SID | 400 dagen |
SIDCC | 1 jaar |
SSID | 400 dagen |
__Secure-1PAPISID | 400 dagen |
__Secure-1PSID | 1 jaar |
__Secure-1PSIDCC | 400 dagen |
__Secure-3PAPISID | 400 dagen |
__Secure-3PSID | 400 dagen |
__Secure-3PSIDCC | 1 jaar |
__Secure-ENID | 400 dagen |
Doel: LinkedIn-cookies zorgen ervoor dat we het aantal bezoekers naar aanleiding van onze advertenties op LinkedIn kunnen bepalen. Ze helpen ons ook te begrijpen of deze bezoekers bepaalde handelingen op onze website(s) voltooien. LinkedIn gebruikt deze cookies om te achterhalen met welke inhoud u op onze website(s) bezig bent geweest, zodat zij u vervolgens doelgerichte advertenties kunnen aanbieden. Met deze cookies kunnen bezoekers ook inhoud van onze website(s) delen op hun LinkedIn-profiel.
Wat wordt gedeeld? LinkedIn deelt gegevens met derden
Privacyverklaring: LinkedIn
Cookie | Vervalt na |
---|---|
lang | Browsersessie |
lidc | 1 dag |
bscookie | 2 jaren |
ln_or | 1 dag |
bcookie | 1 jaar |
UserMatchHistory | 30 dagen |
li_gc | 6 maanden |
AnalyticsSyncHistory | 30 dagen |
Doel: We integreren op onze website(s) video's of voegen links toe naar video's van YouTube. Bij het bezoeken van een pagina met inhoud van of links naar YouTube ziet de bezoeker mogelijk cookies van YouTube.
Wat wordt gedeeld? YouTube deelt gegevens met derden
Privacyverklaring: YouTube
Cookie | Vervalt na |
---|---|
VISTOR_INFO1_LIVE | 1 jaar |
YSC | Browsersessie |
IDE | 2 jaren |
DSID | 30 dagen |
1P_JAR | 30 dagen |
AEC | 180 dagen |
APISID | 400 dagen |
CONSENT | 400 dagen |
DEVICE_INFO | 6 maanden |
HSID | 400 dagen |
NID | 200 dagen |
OTZ | 20 dagen |
SAPISID | 400 dagen |
SID | 400 dagen |
SIDCC | 1 jaar |
SSID | 400 dagen |
__Secure-1PAPISID | 400 dagen |
__Secure-1PSID | 1 jaar |
__Secure-1PSIDCC | 400 dagen |
__Secure-3PAPISID | 400 dagen |
__Secure-3PSID | 400 dagen |
__Secure-3PSIDCC | 1 jaar |
__Secure-ENID | 400 dagen |