Digitale laadpassen
- Hoe betaal ik voor het laden wanneer ik een digitale laadpas gebruik?
- Wat zijn digitale laadpassen?
- Waarom staat er op mijn digitale laadpas een ander nummer dan op mijn fysieke laadpas?
- Wanneer kan ik beginnen te laden met een digitale pas?
- Waar kan ik laden met een digitale pas?
- Waarom heb ik een digitale pas nodig?
Waarom heb ik een digitale pas nodig?
Het gedeelte 'Laadpassen' in de app fungeert als een portemonnee, het bevat al je Shell Recharge laadpassen, voor naadloos laden, zowel thuis als onderweg. Als je om wat voor reden dan ook zou moeten laden maar geen actieve Shell Recharge pas in je 'portemonnee' hebt, maken we een digitale pas aan. We willen niet dat je ooit in de positie komt te staan waarin je niet kunt laden. Met een digitale pas kun je dan nog altijd laden, zelfs als je geen fysieke pas hebt, op laadpunten die zijn geactiveerd voor app-gebruik.
Heb je nog vragen?
We bieden 24/7 telefonische noodondersteuning voor technische vragen (problemen met een laadpunt, laadpas of de app). Op werkdagen is onze klantenservice telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:30 uur.
Gerelateerde EV-artikelen
Lees ons blog voor nieuws, reviews en updates uit de elektrische autobranche. We brengen je goed geïnformeerde en boeiende artikelen die vragen kunnen beantwoorden over opladen, de basis van EV en hoe je met een EV op reis gaat.