Cartes numériques
Pour quelle raison le numéro de ma carte numérique est-il différent du numéro de ma carte physique ?
Les chiffres sont différents, car les cartes sont appliquées différemment dans notre système back-end. Cependant, cela ne devrait pas vous affecter en tant que conducteur. Vous devez utiliser une carte numérique de la même manière que votre carte Shell Recharge.
Vous avez encore des questions ?
Nous assurons une assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les toutes les demandes techniques concernant, une borne de recharge, une carte de recharge ou l'application. De plus, vous pouvez joindre notre service client par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 17h30.
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