Politique relative aux cookies
Cette politique vous fournit de plus amples informations sur la manière dont nous, Shell EV Charging Solutions B.V. (« Shell Recharge Solutions »), utilisons les cookies. Nous utilisons le terme « cookies » pour désigner les cookies et autres technologies similaires relevant de la directive européenne relative à la protection de la vie privée dans le cadre des communications électroniques.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier de données stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par le biais de votre navigateur. Le cookie en question permet au site Web de se « souvenir » de vos actions ou préférences sur la durée. La plupart des navigateurs Internet prennent en charge l'utilisation des cookies. Toutefois, vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à systématiquement refuser certains types de cookies ou des cookies spécifiques. Par ailleurs, vous pouvez à tout moment supprimer les cookies. Nous vous expliquerons ultérieurement la procédure à suivre.
Quelles sont les autres techniques ?
Lorsque vous utilisez notre site Web, nous utilisons des cookies mais également d'autres techniques, telles que le stockage local, les balises Web, les pixels et le code JavaScript, afin de stocker des données dans votre navigateur et de recueillir des données. Nous utilisons les informations recueillies par ces autres techniques pour nous renseigner sur la manière dont vous utilisez notre site Web. Étant donné que leur fonctionnement est comparable à celui des cookies ordinaires, nous utilisons le terme « cookies » en tant que terme générique au sein de la présente politique en matière de cookies.
Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons des cookies afin de garantir le bon fonctionnement du site Web, par exemple pour que les images s'affichent correctement. Citons par exemple les cookies qui mémorisent votre langue ou vos préférences, afin que vous n'ayez pas à renouveler ces choix à chaque fois que vous revenez sur notre ou nos site(s) Web. Ces types de cookies sont dénommés cookies fonctionnels. Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web, c'est la raison pour laquelle nous ne vous demandons pas votre consentement. Nous utilisons également des cookies qui nous renseignent sur la manière dont vous utilisez notre site web. Ces cookies génèrent par exemple des informations sur la durée de visite de notre page. Sous réserve de votre autorisation, nous utilisons également des cookies qui nous permettent de vous présenter du contenu tiers, comme une vidéo sur YouTube, ou des cookies qui permettent d'adapter les publicités présentées selon vos préférences. Dans les sections ci-dessous, nous vous exposons plus en détail la différence entre les différents types de cookies et ce que cela implique pour vous.
Quels types de cookies utilisons-nous ?
Cookies propriétaires et tiers
Sur notre site Web, nous utilisons à la fois des cookies propriétaires et des cookies tiers. Nos cookies internes sont appelés « cookies propriétaires » car nous les configurons et les gérons à partir de notre propre domaine lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies que nous ne créons pas ou ne gérons pas nous-mêmes sont appelés « cookies tiers ».
Les cookies propriétaires sont des cookies issus du domaine shellrecharge.com qui sont utilisés pour identifier les préférences linguistiques et géographiques, mémoriser vos préférences en matière de cookies ainsi que pour assurer le fonctionnement élémentaire du site, comme la possibilité de commander des produits et des services. Pour certaines fonctionnalités ou caractéristiques de nos sites Web, nous faisons appel à des fournisseurs tiers, par exemple lorsque vous visitez une page contenant des vidéos intégrées en provenance de, ou des liens vers, YouTube. Ces vidéos ou liens (et tout autre contenu provenant de fournisseurs tiers) sont susceptibles de contenir des cookies tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces fournisseurs pour obtenir des informations quant à la manière dont ils utilisent leurs cookies et aux informations qu'ils collectent et traitent vous concernant.
Cookies de session
Les cookies de session sont des cookies temporaires utilisés pour se souvenir de vous au cours de votre visite sur le site Web. Ces derniers expirent lorsque vous fermez le navigateur Web.
Cookies persistants
Les cookies persistants servent à mémoriser vos préférences sur le site Web. Ils subsistent sur votre appareil de bureau ou mobile même après la fermeture de votre navigateur ou le redémarrage de votre ordinateur, jusqu'au moment où vous supprimez l'historique de votre navigateur. Au terme de la période de conservation de ces cookies, tel qu'indiqué dans l'aperçu des cookies ci-dessous, ces cookies seront automatiquement supprimés. Nous utilisons ces cookies pour analyser le comportement des utilisateurs afin d'établir des schémas de visite de manière à pouvoir améliorer la fonctionnalité de notre site Web tant pour vous que pour les autres personnes qui visitent notre ou nos site(s) Web. Ces cookies nous permettent également de vous proposer des publicités ciblées et d'évaluer l'efficacité des fonctionnalités et des publicités présentes sur notre site.
Comment les cookies sont-ils utilisés à des fins de personnalisation et de publicité ?
Les cookies et les technologies publicitaires, notamment les balises web, les pixels et les balises de réseaux publicitaires (anonymes), nous permettent de vous proposer des publicités pertinentes de manière plus efficace. Ceux-ci sont répartis dans les catégories « Personnalisation » et « Cookies publicitaires et de réseaux sociaux ». Ils nous permettent également de collecter des données d'audit globales, des recherches et des rapports de performance pour les annonceurs. Les pixels nous permettent de mieux comprendre et d'améliorer la diffusion des annonces qui vous sont destinées, et de savoir lorsque certaines annonces vous ont été présentées. Dans la mesure où votre navigateur Web peut solliciter des publicités et des balises Web directement auprès des serveurs des réseaux publicitaires, ces derniers peuvent visualiser, modifier ou définir leurs propres cookies, comme si vous aviez consulté une page Web sur leur site. Les cookies ne nous servent pas à créer un profil de votre comportement de navigation sur des sites tiers, mais nous utilisons des données globales provenant de tiers pour vous proposer des publicités pertinentes adaptées à vos intérêts sur nos sites Web. Cela, à condition que vous nous ayez donné votre accord pour le faire. Nous ne fournissons en aucun cas les informations personnelles que nous recueillons aux annonceurs. En modifiant vos paramètres de cookies, et en retirant votre consentement, vous pouvez contrôler si les publicités que vous voyez sont adaptées ou non à vos préférences. Toutefois, la désactivation de ces cookies n'implique pas que les publicités ne seront plus visibles, elles ne seront seulement plus personnalisées en fonction de vos préférences.
Comment puis-je rejeter et supprimer des cookies ?
C'est à vous de décider quels cookies nous pouvons stocker lors de votre visite sur notre site Web. La seule exception concerne les cookies essentiels, car ces derniers sont systématiquement stockés pour assurer le fonctionnement optimal du site Web. L'utilisation de ces cookies essentiels n'a aucun impact négatif sur votre vie privée. À tout moment, vous pouvez revenir sur votre choix en cliquant sur l'icône des cookies située dans le coin inférieur gauche de l'écran. Si vous refusez l'utilisation de cookies, vous pourrez tout de même visiter nos sites Web, mais certaines fonctions risquent de ne pas remplir leur mission convenablement. Par exemple, si vous rejetez des cookies tiers, nous ne serons pas en mesure de vous afficher une vidéo YouTube. Vous pouvez également consulter la page allaboutcookies.org pour obtenir des précisions concernant la manière de supprimer ou de rejeter les cookies ainsi que pour obtenir de plus amples informations sur les cookies en général. Si vous utilisez notre site Web sans supprimer ou rejeter une partie ou la totalité des cookies, vous acceptez que nous puissions mettre en place sur votre appareil les cookies que vous n'avez pas supprimés ou rejetés.
Essentiel (obligatoire)
Les cookies essentiels sont indispensables au fonctionnement optimal de notre site Web, et ne peuvent pas être configurés. Ils nous sont nécessaires pour pouvoir vous fournir les principales fonctions du site web, notamment se souvenir de la langue utilisée ou de votre consentement (ou refus) à la politique en matière de cookies de ce site, ainsi que pour l'authentification et l'accès au compte, la commande de produits et services, et la sécurisation de notre site web contre toute tentative de fraude.
Déclaration de confidentialité: Shell Recharge Solutions
Cookie | Expire après |
---|---|
NEXT_LOCALE | 400 jours |
_SRS_cookie_consent | 180 jours |
pa_privacy | 13 mois |
Finalité: Google Tag Manager est notre solution de gestion des balises qui charge les scripts essentiels et autres sur la page, et envoie des données aux outils mentionnés sur la présente page. Notre bannière d'autorisation des cookies est un exemple de script essentiel. Google Tag Manager est mis en œuvre de manière à ce qu'aucune donnée personnelle (y compris l'adresse IP) ne soit partagée avec Google.
Qu'est-ce qui est partagé ? Google Tag Manager ne partage pas de données avec des tiers
Déclaration de confidentialité: Google
Finalité: Recruitee nous permet de publier nos postes vacants sur notre ou nos site(s) Web. Il offre également la possibilité aux visiteurs de postuler en ligne un poste vacant.
Qu'est-ce qui est partagé ? Recruitee ne partage pas de données avec des tiers.
Déclaration de confidentialité: Recruitee
Analytique et performance
Finalité: Datadog RUM nous aide à surveiller les performances de nos applications pour optimiser l'expérience utilisateur – notamment les temps de chargement des pages et les erreurs du site Web. Pour y parvenir, Datadog RUM est susceptible d'enregistrer votre session en vue de procéder à des analyses exploratoires (par exemple, pour comprendre les causes des erreurs du site Web). Toutes les informations personnelles sont masquées et protégées dans ces enregistrements.
Qu'est-ce qui est partagé ? Datadog ne partage pas de données avec des tiers.
Déclaration de confidentialité: Datadog
Cookie | Expire après |
---|---|
_dd_s | 4 heures |
Finalité: Piano Analytics analyse la manière dont le site Web est utilisé. Par exemple, il analyse les pages utilisées ou celles qui affichent un message d'erreur. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre site Web. L'utilisation de ce cookie n'a aucun impact sur votre confidentialité.
Si les cookies « Analytiques » sont acceptés, nous utilisons les cookies Piano Analytics afin de pouvoir identifier les visiteurs/clients. Nous utilisons ces informations pour associer différentes visites de clients. Nous exploitons par ailleurs ces informations afin d'améliorer nos processus, par exemple après un contact avec le client sur le site Web. Nous nous servons de ces informations pour améliorer notre site Web ainsi que nos services. Aucune donnée n'est échangée avec des tiers.
Qu'est-ce qui est partagé ? Piano ne partage pas de données avec des tiers.
Déclaration de confidentialité: Piano.io
Cookie | Expire après |
---|---|
_pcid | 13 mois |
_pctx | 13 mois |
pa_user | 13 mois |
pa_privacy | 13 mois |
Personnalisation
Finalité: Salesforce Marketing Cloud est utilisé pour conserver une trace des pages que vous consultez et pour synchroniser votre profil sur plusieurs sites Web que vous consultez. Lors de la connexion ou de la soumission d'un formulaire, des données personnelles chiffrées sont échangées avec Salesforce Marketing Cloud. Au sein de Salesforce Marketing Cloud, votre profil est combiné avec des données CRM provenant d'autres canaux de contact tels que la messagerie électronique et le service clientèle. Ainsi, nous pouvons vous présenter des publicités et des offres pertinentes sur notre site et sur nos sites web, par e-mail et via nos canaux de vente personnels. Nous exploitons également ces données pour mener des campagnes de marketing pertinentes via différentes ressources de campagne telles que le site Web, les réseaux publicitaires, les réseaux sociaux, la messagerie électronique et les canaux de vente personnels.
Qu'est-ce qui est partagé ? Salesforce partage des données chiffrées avec des tiers
Déclaration de confidentialité: Salesforce EMEA
Cookie | Expire après |
---|---|
_sfid_**** | 400 jours |
Finalité: Salesforce Service Cloud propose une fonctionnalité qui permet aux visiteurs de notre site Web d'utiliser la messagerie instantanée et d'obtenir des informations pertinentes grâce au chatbot. Cette fonctionnalité utilise des cookies pour permettre aux visiteurs d'aller d'une page à l'autre tout en continuant à utiliser la messagerie instantanée de notre site Web.
Qu'est-ce qui est partagé ? Salesforce Service Cloud ne partage pas de données avec des tiers.
Déclaration de confidentialité: Salesforce EMEA
Cookie | Expire après |
---|---|
force-stream | 3 heures |
BrowserId_sec | 300 jours |
sfdc-stream | 3 heures |
LSKey-c$CookieConsentPolicy | 300 jours |
language | Session de navigateur |
CookieConsentPolicy | 300 jours |
persist:primary | N'expire pas |
snapinsPc | N'expire pas |
snapinsPageTime_0 | N'expire pas |
snapinsPage_0 | N'expire pas |
snapinsStart | N'expire pas |
lightningOutDelegateVersion | N'expire pas |
Publicités et réseaux sociaux
Finalité: Les cookies DoubleClick Floodlight nous permettent de déterminer le nombre de visiteurs à partir de nos publicités ou vidéos diffusées sur Google ou d'autres plates-formes via DoubleClick. Ils nous aident également à comprendre si ces visiteurs accomplissent certaines actions sur notre ou nos site(s) web. DoubleClick utilise ces cookies afin de déterminer le contenu avec lequel vous avez interagi sur notre ou nos site(s) Web, de manière à pouvoir vous proposer ensuite des publicités ciblées.
Qu'est-ce qui est partagé ? Google partage des données avec des tiers.
Déclaration de confidentialité: Doubleclick
Cookie | Expire après |
---|---|
id | 2 ans |
IDE | 2 ans |
DSID | 30 jours |
_gcl_au | 90 jours |
1P_JAR | 30 jours |
AEC | 180 jours |
APISID | 400 jours |
CONSENT | 400 jours |
HSID | 400 jours |
NID | 200 jours |
SAPISID | 400 jours |
SID | 400 jours |
SIDCC | 1 an |
SSID | 400 jours |
__Secure-1PAPISID | 400 jours |
__Secure-1PSID | 1 an |
__Secure-1PSIDCC | 400 jours |
__Secure-3PAPISID | 400 jours |
__Secure-3PSID | 400 jours |
__Secure-3PSIDCC | 1 an |
__Secure-ENID | 400 jours |
Finalité: Les cookies Google Search Ads nous permettent de connaître le nombre de visiteurs qui arrivent sur notre site web par le biais des recherches Google. Ils nous permettent également de savoir si ces visiteurs effectuent certaines actions sur notre (nos) site(s) web. Google utilise ces informations pour comprendre le contenu que vous consultez sur nos sites web, ce qui lui permet de vous présenter des publicités pertinentes correspondant à vos centres d'intérêt.
Qu'est-ce qui est partagé ? Google partage des données avec des tiers.
Déclaration de confidentialité: Google
Cookie | Expire après |
---|---|
id | 2 ans |
IDE | 2 ans |
DSID | 30 jours |
_gcl_au | 90 jours |
_gcl_dc | 90 jours |
1P_JAR | 30 jours |
AEC | 180 jours |
APISID | 400 jours |
CONSENT | 400 jours |
HSID | 400 jours |
NID | 200 jours |
ANID | 13 mois |
SAPISID | 400 jours |
SID | 400 jours |
SIDCC | 1 an |
SSID | 400 jours |
__Secure-1PAPISID | 400 jours |
__Secure-1PSID | 1 an |
__Secure-1PSIDCC | 400 jours |
__Secure-3PAPISID | 400 jours |
__Secure-3PSID | 400 jours |
__Secure-3PSIDCC | 1 an |
__Secure-ENID | 400 jours |
Finalité: Les cookies LinkedIn nous permettent de déterminer le nombre de visiteurs résultant de la diffusion de nos publicités sur LinkedIn. Ils nous aident également à comprendre si ces visiteurs accomplissent certaines actions sur notre ou nos site(s) web. LinkedIn utilise ces cookies afin de déterminer le contenu avec lequel vous avez interagi sur notre ou nos site(s) Web, de manière à pouvoir vous proposer ensuite des publicités ciblées. Ces cookies permettent également aux visiteurs de partager le contenu de nos sites web sur leur profil LinkedIn.
Qu'est-ce qui est partagé ? LinkedIn partage ses données avec des tiers.
*Déclaration de confidentialité: LinkedIn
Cookie | Expire après |
---|---|
lang | Session de navigateur |
lidc | 1 jour |
bscookie | 2 jours |
ln_or | 1 jour |
bcookie | 1 an |
UserMatchHistory | 30 jours |
li_gc | 6 mois |
AnalyticsSyncHistory | 30 jours |
Finalité: Nous intégrons des vidéos ou introduisons des liens vers des vidéos de YouTube sur notre ou nos site(s) Web. Lorsque le visiteur ouvre une page dont le contenu est intégré ou lié à YouTube, des cookies provenant de YouTube peuvent lui être présentés.
Qu'est-ce qui est partagé ? YouTube partage des données avec des tiers.
Déclaration de confidentialité: YouTube
Cookie | Expire après |
---|---|
VISTOR_INFO1_LIVE | 1 an |
YSC | Session de navigateur |
IDE | 2 ans |
DSID | 30 jours |
1P_JAR | 30 jours |
AEC | 180 jours |
APISID | 400 jours |
CONSENT | 400 jours |
DEVICE_INFO | 6 mois |
HSID | 400 jours |
NID | 200 jours |
OTZ | 20 jours |
SAPISID | 400 jours |
SID | 400 jours |
SIDCC | 1 an |
SSID | 400 jours |
__Secure-1PAPISID | 400 jours |
__Secure-1PSID | 1 an |
__Secure-1PSIDCC | 400 jours |
__Secure-3PAPISID | 400 jours |
__Secure-3PSID | 400 jours |
__Secure-3PSIDCC | 1 an |
__Secure-ENID | 400 jours |