Migration du système
- J'ai des identifiants différents pour les autres services Shell. Lequel dois-je utiliser à partir de maintenant ?
- Que dois-je faire ?
- Pourquoi mettez-vous à jour votre système?
- À quels comptes puis-je maintenant me connecter avec cet ensemble unique d'informations d'identification ?
- Qu'est-ce qui va changer ?
- Je ne souhaite pas que mon compte de connexion soit migré vers un service de connexion Shell unique. Que puis-je faire ?
- Qu'en est-il de mes données ?
- Je rencontre des problèmes de connexion. Que dois-je faire ?
- Pourrai-je toujours accéder à mon historique précédent de transactions et de recharges ?
Que dois-je faire ?
Il vous suffit de fermer votre session et l'ouvrir de nouveau dans votre application après le 19 Septembre pour assurer une bonne transition Si vous ne parvenez pas à vous connecter, veuillez réinitialiser votre mot de passe.
D'autres questions ?
Remplissez notre formulaire de contact , et notre service client vous contactera.
:format(webp)/f/85281/568x568/096c7f0054/sr_icon-yellow-267.png){kind=icon}
Vous avez encore des questions ?
Nous assurons une assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les toutes les demandes techniques concernant, une borne de recharge, une carte de recharge ou l'application. De plus, vous pouvez joindre notre service client par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 17h30.
:format(webp)/f/85281/568x567/a57cf8b00f/sr_icon-yellow-292.png){kind=icon}
Pour plus d'informations sur les VE
Lisez notre blog pour connaître les dernières nouvelles, analyses et mises à jour sur l'industrie des véhicules électriques. Nous vous proposons des articles détaillés et pertinents qui peuvent répondre à des questions sur la recharge, les principes de base des VE et la manière de voyager avec un VE.