Migration du système
- J'ai des identifiants différents pour les autres services Shell. Lequel dois-je utiliser à partir de maintenant ?
- Que dois-je faire ?
- Pourquoi mettez-vous à jour votre système?
- À quels comptes puis-je maintenant me connecter avec cet ensemble unique d'informations d'identification ?
- Qu'est-ce qui va changer ?
- Je ne souhaite pas que mon compte de connexion soit migré vers un service de connexion Shell unique. Que puis-je faire ?
- Qu'en est-il de mes données ?
- Je rencontre des problèmes de connexion. Que dois-je faire ?
- Pourrai-je toujours accéder à mon historique précédent de transactions et de recharges ?
Pourrai-je toujours accéder à mon historique précédent de transactions et de recharges ?
Oui, l'historique de vos transactions précédentes sera toujours disponible sur votre compte après la migration.
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Nous assurons une assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les toutes les demandes techniques concernant, une borne de recharge, une carte de recharge ou l'application. De plus, vous pouvez joindre notre service client par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 17h30.
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Pour plus d'informations sur les VE
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