Migration du système
- J'ai des identifiants différents pour les autres services Shell. Lequel dois-je utiliser à partir de maintenant ?
- Que dois-je faire ?
- Pourquoi mettez-vous à jour votre système?
- À quels comptes puis-je maintenant me connecter avec cet ensemble unique d'informations d'identification ?
- Qu'est-ce qui va changer ?
- Je ne souhaite pas que mon compte de connexion soit migré vers un service de connexion Shell unique. Que puis-je faire ?
- Qu'en est-il de mes données ?
- Je rencontre des problèmes de connexion. Que dois-je faire ?
- Pourrai-je toujours accéder à mon historique précédent de transactions et de recharges ?
J'ai des identifiants différents pour les autres services Shell. Lequel dois-je utiliser à partir de maintenant ?
Si vous avez différents comptes utilisant d'autres services Shell ayant la même adresse e-mail, vous pouvez vous connecter aux deux avec vos identifiants Shell Recharge.
Si vos comptes ont des adresses e-mail différentes, vous conservez les informations d'identification existantes pour les deux comptes.
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Nous assurons une assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les toutes les demandes techniques concernant, une borne de recharge, une carte de recharge ou l'application. De plus, vous pouvez joindre notre service client par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 17h30.
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