Obtenir une nouvelle carte de recharge
- J’ai commandé une carte de recharge. Sous quel délai puis-je espérer la recevoir ?
- Comment puis-je demander une nouvelle carte de recharge avec l'appli Shell Recharge ?
- Comment puis-je bloquer ma carte de recharge perdue ?
- Que se passe-t-il si j'utilise l'ancienne carte de recharge NewMotion ?
- Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon appli sur toutes les bornes de recharge en Europe ?
- Comment puis-je demander une nouvelle carte de recharge si j'ai une carte de location ?
Comment puis-je demander une nouvelle carte de recharge avec l'appli Shell Recharge ?
Veuillez bloquer votre carte sur votre appli Shell Recharge avant de commander une nouvelle carte. Commandez une nouvelle carte en procédant comme suit :
Accédez à l'appli Shell Recharge
Accédez à « Compte ».
Cliquez sur « Cartes de recharge ».
Cliquez sur le bouton « Commander une nouvelle carte ».
Remarque : cette carte de recharge devra être réactivée avant de pouvoir être utilisée
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