Vitesse de recharge
- Quelle est la vitesse de chargement des stations de VE publiques ?
- Dois-je charger la batterie jusqu'à 100 % ou puis-je arrêter quand je veux ?
- Quels sont les facteurs qui influent sur la vitesse de recharge ?
- Les tarifs de recharge publique sont-ils indiqués HT ou TTC ?
- Est-il possible de recharger ma voiture électrique à 100 % avec un chargeur rapide ?
- Puis-je utiliser les chargeurs rapides avec une carte de recharge Shell Recharge ?
- Quelle est la vitesse de recharge Fast ? Et qu'en est-il de la recharge Rapid ? Ou ultra-rapide ?
- Comment puis-je voir une estimation du coût de la session de recharge ?
- Pourquoi mon VE ne se recharge-t-il pas à la vitesse indiquée sur vos bornes de recharge ?
- Comment puis-je voir une estimation du coût de la session de recharge ?
- Je reçois une facture pour un abonnement. Quelles en sont les raisons ?
- J'ai plusieurs cartes de recharge sur mon compte. Vais-je avoir des factures différentes pour chaque carte de recharge ?
Puis-je utiliser les chargeurs rapides avec une carte de recharge Shell Recharge ?
Puis-je utiliser les chargeurs rapides avec une carte de recharge Shell Recharge ?
Oui. Nous développons constamment notre réseau de bornes de recharge. Cela inclut les chargeurs ultra-rapides de 175 kW et 150 kW, mais également les chargeurs rapides de 70 kW et 50 kW.
En utilisant notre carte, vous serez en mesure d'utiliser les chargeurs rapides, selon votre type de voiture. Pour rechercher des chargeurs rapides, utilisez l'appli et le filtre de chargeur > 43 kW.
Veuillez noter que les prix pour la recharge rapide peuvent varier par rapport au service de recharge standard. Des informations sur les prix peuvent être trouvées dans l'app.
Vous avez encore des questions ?
Nous assurons une assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les toutes les demandes techniques concernant, une borne de recharge, une carte de recharge ou l'application. De plus, vous pouvez joindre notre service client par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 17h30.
Pour plus d'informations sur les VE
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