Vitesse de recharge
- Quelle est la vitesse de chargement des stations de VE publiques ?
- Dois-je charger la batterie jusqu'à 100 % ou puis-je arrêter quand je veux ?
- Quels sont les facteurs qui influent sur la vitesse de recharge ?
- Les tarifs de recharge publique sont-ils indiqués HT ou TTC ?
- Est-il possible de recharger ma voiture électrique à 100 % avec un chargeur rapide ?
- Puis-je utiliser les chargeurs rapides avec une carte de recharge Shell Recharge ?
- Quelle est la vitesse de recharge Fast ? Et qu'en est-il de la recharge Rapid ? Ou ultra-rapide ?
- Comment puis-je voir une estimation du coût de la session de recharge ?
- Pourquoi mon VE ne se recharge-t-il pas à la vitesse indiquée sur vos bornes de recharge ?
- Comment puis-je voir une estimation du coût de la session de recharge ?
- Je reçois une facture pour un abonnement. Quelles en sont les raisons ?
- J'ai plusieurs cartes de recharge sur mon compte. Vais-je avoir des factures différentes pour chaque carte de recharge ?
Les tarifs de recharge publique sont-ils indiqués HT ou TTC ?
Les tarifs affichés sur l'application sont hors taxe. Il est important pour nous d'afficher les frais de façon transparente et c'est pourquoi le montant des taxes est maintenant visible sur vos factures. Vous pouvez consulter votre historique de recharge sur l'application et obtenir un aperçu détaillé de vos sessions de recharge, incluant le montant TTC.
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Vous avez encore des questions ?
Nous assurons une assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les toutes les demandes techniques concernant, une borne de recharge, une carte de recharge ou l'application. De plus, vous pouvez joindre notre service client par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 17h30.
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Pour plus d'informations sur les VE
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