Recharge à l'étranger
- Quels sont les tarifs pour recharger mon VE en Europe ?
- Les tarifs de recharge publique sont-ils indiqués HT ou TTC ?
- Quelle est la meilleure façon de planifier mon itinéraire à l'étranger via l'appli ?
- Comment et où puis-je recharger à l'étranger ?
- Comment puis-je voir une estimation du coût de la session de recharge ?
- Comment recharger mon véhicule électrique quand je ne suis pas chez moi ?
- Comment puis-je voir une estimation du coût de la session de recharge ?
- Si l'option de recharge publique est activée sur ma carte, puis-je recharger partout en Europe ?
- Comment savoir quelles bornes de recharge sont disponibles à l'étranger ?
- Quels chargeurs de VE sont gratuits à l'étranger ?
- Je reçois une facture pour un abonnement. Quelles en sont les raisons ?
- Dois-je payer le taux de TVA local pour la recharge à l'étranger ?
- J'ai plusieurs cartes de recharge sur mon compte. Vais-je avoir des factures différentes pour chaque carte de recharge ?
- Puis-je utiliser les bornes de recharges à l'étranger si elles ont un « ? » sur l'appli ?
- Puis-je recharger mon véhicule électrique n'importe où ?
- Puis-je utiliser ma carte de recharge à l'étranger ?
- Puis-je recharger avec ma carte MTC à l'étranger ?
Comment puis-je voir une estimation du coût de la session de recharge ?
Pour éviter les surprises, voici ce que nous vous suggérons de faire avant de vous brancher :
- Choisissez une borne de recharge publique dans l'appli Shell Recharge ou utilisez un localisateur de bornes .
- Recherchez les tarifs d'une borne de recharge publique.
- Vérifiez les coûts estimés des sessions en fonction des tarifs des bornes de recharge, de votre voiture et de vos besoins de recharge à ce moment-là (par exemple, le niveau de batterie actuel).
- Comparez les tarifs des bornes de recharge disponibles à proximité.
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Vous avez encore des questions ?
Nous assurons une assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les toutes les demandes techniques concernant, une borne de recharge, une carte de recharge ou l'application. De plus, vous pouvez joindre notre service client par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 17h30.
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Pour plus d'informations sur les VE
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