Recharge à l'étranger
- Quels sont les tarifs pour recharger mon VE en Europe ?
- Les tarifs de recharge publique sont-ils indiqués HT ou TTC ?
- Quelle est la meilleure façon de planifier mon itinéraire à l'étranger via l'appli ?
- Comment et où puis-je recharger à l'étranger ?
- Comment puis-je voir une estimation du coût de la session de recharge ?
- Comment recharger mon véhicule électrique quand je ne suis pas chez moi ?
- Comment puis-je voir une estimation du coût de la session de recharge ?
- Si l'option de recharge publique est activée sur ma carte, puis-je recharger partout en Europe ?
- Comment savoir quelles bornes de recharge sont disponibles à l'étranger ?
- Quels chargeurs de VE sont gratuits à l'étranger ?
- Je reçois une facture pour un abonnement. Quelles en sont les raisons ?
- Dois-je payer le taux de TVA local pour la recharge à l'étranger ?
- J'ai plusieurs cartes de recharge sur mon compte. Vais-je avoir des factures différentes pour chaque carte de recharge ?
- Puis-je utiliser les bornes de recharges à l'étranger si elles ont un « ? » sur l'appli ?
- Puis-je recharger mon véhicule électrique n'importe où ?
- Puis-je utiliser ma carte de recharge à l'étranger ?
- Puis-je recharger avec ma carte MTC à l'étranger ?
Quelle est la meilleure façon de planifier mon itinéraire à l'étranger via l'appli ?
Grâce à la fonction de planification d'itinéraires , vous pouvez saisir votre destination ainsi que votre niveau de recharge actuel. L'application planifiera le meilleur itinéraire pour vous, en vous fournissant des recommandations sur le moment et l'endroit où vous devez vous arrêter pour charger le long de votre itinéraire. Vous pouvez même définir le niveau de charge que vous souhaitez avoir à votre arrivée.
1. Ouvrez Route Planner en ajoutant votre destination et vos données de VE actuelles
2. Ajoutez toutes vos préférences supplémentaires, notamment la vitesse du chargeur et l'état de charge minimum
3. Exportez l'itinéraire vers votre application de navigation préférée d'un simple clic et vous êtes prêt à prendre la route
Si vous planifiez un trajet à l'avance ou pour accéder aux bornes de recharge que vous utilisez régulièrement, vous pouvez enregistrer une borne de recharge dans vos favoris dans l'application. Elles sont ensuite prêtes et visibles pour une utilisation ultérieure.
1. Il vous suffit de naviguer jusqu'à votre premier arrêt prévu pour que Google Maps s'ouvre.
2. Ouvrez ensuite la barre latérale des menus en cliquant sur l'icône à trois points dans le coin supérieur gauche de l'écran, puis cliquez sur « Ajouter des arrêts ».
3. Vous pouvez ajouter autant d'arrêts de recharge que vous le souhaitez. Après avoir ajouté tous vos arrêts, appuyez sur Ready (Prêt). 4. Cliquez à nouveau sur l'icône à trois points et enregistrez l'itinéraire sur votre écran d'accueil.
Félicitations, vous êtes prêt à recharger vos batteries dans vos endroits préférés pendant votre parcours
Vous avez encore des questions ?
Nous assurons une assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les toutes les demandes techniques concernant, une borne de recharge, une carte de recharge ou l'application. De plus, vous pouvez joindre notre service client par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 17h30.
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