Recharge ponctuelle
- [Do not publish - cc not live yet] Comment le montant sera-t-il débité de ma carte de crédit ?
- Est-ce que j'obtiens un reçu pour la recharge ponctuelle ?
- Les tarifs de recharge publique sont-ils indiqués HT ou TTC ?
- Comment configurer ma borne de recharge pour une recharge ponctuelle ?
- Comment puis-je voir une estimation du coût de la session de recharge ?
- Comment puis-je voir une estimation du coût de la session de recharge ?
- J'essaie de recharger dans un parking, mais je n'ai pas de connexion Internet pour activer la recharge ponctuelle. Qu'est-ce que je dois faire ?
- Est-il obligatoire d'afficher mes bornes de recharge et d'autoriser la recharge ponctuelle ?
- Je paie avec ma carte de crédit et je vois des frais supplémentaires dans ma banque en ligne. De quoi s'agit-il ?
- Combien coûte la recharge ponctuelle ?
- J'ai fermé la fenêtre du navigateur et je ne parviens pas à terminer la charge. Que dois-je faire ?
- Comment fonctionne la recharge ponctuelle ?
- Que doivent faire les conducteurs de véhicules électriques pour pouvoir recharger des véhicules de manière ponctuelle ?
- Je reçois une facture pour un abonnement. Quelles en sont les raisons ?
- J'ai plusieurs cartes de recharge sur mon compte. Vais-je avoir des factures différentes pour chaque carte de recharge ?
- Puis-je utiliser les bornes de recharge Shell si je ne possède pas de carte de recharge ?
Puis-je utiliser les bornes de recharge Shell si je ne possède pas de carte de recharge ?
Oui. Au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, vous pouvez utiliser les bornes de recharge Shell Recharge de manière ponctuelle, sans avoir à vous munir d'une carte de recharge. Vous pouvez facilement commencer à recharger en scannant l'autocollant QR sur la borne de recharge et payer la recharge en ligne avec une carte Visa ou MasterCard.
Vous avez encore des questions ?
Nous assurons une assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les toutes les demandes techniques concernant, une borne de recharge, une carte de recharge ou l'application. De plus, vous pouvez joindre notre service client par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 17h30.
Pour plus d'informations sur les VE
Lisez notre blog pour connaître les dernières nouvelles, analyses et mises à jour sur l'industrie des véhicules électriques. Nous vous proposons des articles détaillés et pertinents qui peuvent répondre à des questions sur la recharge, les principes de base des VE et la manière de voyager avec un VE.