J'essaie de recharger dans un parking, mais je n'ai pas de connexion Internet pour activer la recharge ponctuelle. Qu'est-ce que je dois faire ?

Scannez le code QR avec votre téléphone portable. La page ne se charge pas, mais ne la fermez pas. Accédez à un point où vous disposez d'une connexion Internet et actualisez la page pour la recharger. Suivez les instructions à l'écran (comme décrit ci-dessus). Notez que parfois, les bornes de recharge ne sont pas connectées à Internet si elles sont placées dans un garage. Cela peut être une raison possible pour l'échec d'une session ponctuelle. Dans ce cas, nous vous suggérons de contacter l'opérateur de la borne de recharge.

Vous avez encore des questions ?

Nous assurons une assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les toutes les demandes techniques concernant, une borne de recharge, une carte de recharge ou l'application. De plus, vous pouvez joindre notre service client par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 17h30.

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