Comment fonctionne la recharge ponctuelle ?

Votre borne doit répondre à deux critères pour une recharge ponctuelle. Elle doit comporter un autocollant QR et disposer d'une connexion Internet stable. Pour les chargeurs publics avec autocollants QR, procédez comme suit :

Scannez le code QR sur l'autocollant avec votre mobile ou saisissez l'URL tnm.iol/ dans le navigateur.
Saisissez les informations de votre carte de crédit et commencez la recharge.
Appuyez sur le bouton « Stop charging » (Arrêter la charge) lorsque vous souhaitez arrêter la recharge. Remarque : le bouton d'arrêt est en ligne, dans le navigateur, et non sur la borne de recharge. Bien que certains chargeurs rapides aient le bouton « Stop » directement sur la borne de recharge.

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Nous assurons une assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les toutes les demandes techniques concernant, une borne de recharge, une carte de recharge ou l'application. De plus, vous pouvez joindre notre service client par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 17h30.

Pour plus d'informations sur les VE

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