Installation
- Comment préparer l'installation de ma borne de recharge ?
- Comment installer un chargeur à domicile pour VE ?
- Puis-je bénéficier d'une installation domestique standard ?
- Je déménage, que dois-je faire ?
- Pourquoi dois-je fournir autant d'informations personnelles sur ma maison dans l'enquête d'installation en ligne ?
- Serai-je informé(e) à tout moment du statut de la commande ?
- Puis-je installer moi-même un chargeur de véhicule électrique chez moi ?
Puis-je bénéficier d'une installation domestique standard ?
Le pack d'installation standard Shell Recharge couvre la majorité des foyers français. En fait, sur un échantillon de près de 1 000 installations à domicile, 90 % d'entre elles sont qualifiées pour une installation standard. Cependant, une fois que vous avez fait une demande et rempli notre enquête en ligne sur l'installation à domicile, nous pouvons mieux comprendre votre configuration et vos besoins. Une fois que nous avons reçu toutes ces informations, nous pouvons déterminer l'installation dont vous avez besoin et produire un devis sur mesure.
Vous avez encore des questions ?
Nous assurons une assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les toutes les demandes techniques concernant, une borne de recharge, une carte de recharge ou l'application. De plus, vous pouvez joindre notre service client par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 17h30.
Pour plus d'informations sur les VE
Lisez notre blog pour connaître les dernières nouvelles, analyses et mises à jour sur l'industrie des véhicules électriques. Nous vous proposons des articles détaillés et pertinents qui peuvent répondre à des questions sur la recharge, les principes de base des VE et la manière de voyager avec un VE.