Installation
- Comment préparer l'installation de ma borne de recharge ?
- Comment installer un chargeur à domicile pour VE ?
- Puis-je bénéficier d'une installation domestique standard ?
- Je déménage, que dois-je faire ?
- Pourquoi dois-je fournir autant d'informations personnelles sur ma maison dans l'enquête d'installation en ligne ?
- Serai-je informé(e) à tout moment du statut de la commande ?
- Puis-je installer moi-même un chargeur de véhicule électrique chez moi ?
Comment installer un chargeur à domicile pour VE ?
- Vous serez ensuite invité(e) à remplir notre enquête en ligne sur l'installation à domicile, où nous vous demanderons des informations sur votre configuration personnelle. Grâce à ces informations, nous pouvons vous envoyer un devis sur mesure.
- Après avoir accepté le devis, nos installateurs partenaires détermineront une date pour installer votre borne de recharge. Cette opération peut prendre un certain temps. Pendant cette période, vous pouvez toutefois commencer à vous préparer. Votre installation électrique comporte un certain nombre de composants qui peuvent nécessiter une mise à niveau afin de faciliter l'installation.
Vous avez encore des questions ?
Nous assurons une assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les toutes les demandes techniques concernant, une borne de recharge, une carte de recharge ou l'application. De plus, vous pouvez joindre notre service client par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 17h30.
Pour plus d'informations sur les VE
Lisez notre blog pour connaître les dernières nouvelles, analyses et mises à jour sur l'industrie des véhicules électriques. Nous vous proposons des articles détaillés et pertinents qui peuvent répondre à des questions sur la recharge, les principes de base des VE et la manière de voyager avec un VE.