Het netwerk gebruiken
- Wat zijn roamingpartners en wat is hun relatie met het Shell Recharge netwerk?
- Zijn de getoonde tarieven voor publiek laden inclusief of exclusief btw?
- Hoeveel laadpunten heeft Shell op Shell-stations?
- Bij welke laadpuntaanbieders kan ik de Shell Recharge-pas en -app gebruiken?
- Voor welke passen gelden de vaste tarieven?
- Hoe vind ik EV-laadpunten van Shell?
- Wanneer kan ik contact opnemen met Shell Recharge Solutions?
- Een laadpunt is dus hetzelfde als een EVSE?
- Wat is een laadpunt?
- Met welke elektrische en plug-in hybride merken zijn Shell Recharge laadpunten compatibel?
- Waar kan ik zien wat de geschatte kosten van de laadsessie zijn?
- Wat is een actief laadpunt?
- Hoeveel landen beslaat het Shell Recharge netwerk?
- Met wie kan ik contact opnemen voor hulp bij het gebruik van een laadpunt?
- Hoe betaal ik voor opladen van mijn elektrische voertuig bij het publieke laadnetwerk?
- Waar kan ik mijn elektrische auto opladen?
- Wie kan ik bellen wanneer een publiek laadpunt niet werkt?
- Hoe krijg ik toegang tot het laadnetwerk?
- Hoe kan ik mijn laadpunten publiceren in account.shellrecharge?
- Ik heb meerdere laadpassen in mijn account, krijg ik dan ook voor elke laadpas een aparte factuur?
- Wanneer krijg ik de factuur voor de geladen stroom?
Wanneer krijg ik de factuur voor de geladen stroom?
Je kunt natuurlijk altijd per keer contactloos betalen voor de stroom die je laadt.
Maar om de ervaring zo vloeiend mogelijk te laten verlopen, raden we je aan om de Shell Recharge app te downloaden en te gebruiken voor je laadsessies. Op deze manier hoef je je niet druk te maken over de betaling telkens wanneer je je auto oplaadt. In plaats daarvan ontvang je gewoon één factuur per maand voor het opladen van je elektrische auto.
Deze verzamelfactuur ontvang je aan het eind van de factureringscyclus. Voor de betaling van deze factuur wordt de betalingsmethode gebruikt die voor jouw account is geregistreerd.
Maar om de ervaring zo vloeiend mogelijk te laten verlopen, raden we je aan om de Shell Recharge app te downloaden en te gebruiken voor je laadsessies. Op deze manier hoef je je niet druk te maken over de betaling telkens wanneer je je auto oplaadt. In plaats daarvan ontvang je gewoon één factuur per maand voor het opladen van je elektrische auto.
Deze verzamelfactuur ontvang je aan het eind van de factureringscyclus. Voor de betaling van deze factuur wordt de betalingsmethode gebruikt die voor jouw account is geregistreerd.
Heb je nog vragen?
We bieden 24/7 telefonische noodondersteuning voor technische vragen (problemen met een laadpunt, laadpas of de app). Op werkdagen is onze klantenservice telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:30 uur.
Gerelateerde EV-artikelen
Lees ons blog voor nieuws, reviews en updates uit de elektrische autobranche. We brengen je goed geïnformeerde en boeiende artikelen die vragen kunnen beantwoorden over opladen, de basis van EV en hoe je met een EV op reis gaat.