Het netwerk gebruiken
- Wat zijn roamingpartners en wat is hun relatie met het Shell Recharge netwerk?
- Zijn de getoonde tarieven voor publiek laden inclusief of exclusief btw?
- Hoeveel laadpunten heeft Shell op Shell-stations?
- Bij welke laadpuntaanbieders kan ik de Shell Recharge-pas en -app gebruiken?
- Voor welke passen gelden de vaste tarieven?
- Hoe vind ik EV-laadpunten van Shell?
- Wanneer kan ik contact opnemen met Shell Recharge Solutions?
- Een laadpunt is dus hetzelfde als een EVSE?
- Wat is een laadpunt?
- Met welke elektrische en plug-in hybride merken zijn Shell Recharge laadpunten compatibel?
- Waar kan ik zien wat de geschatte kosten van de laadsessie zijn?
- Wat is een actief laadpunt?
- Hoeveel landen beslaat het Shell Recharge netwerk?
- Met wie kan ik contact opnemen voor hulp bij het gebruik van een laadpunt?
- Hoe betaal ik voor opladen van mijn elektrische voertuig bij het publieke laadnetwerk?
- Waar kan ik mijn elektrische auto opladen?
- Wie kan ik bellen wanneer een publiek laadpunt niet werkt?
- Hoe krijg ik toegang tot het laadnetwerk?
- Hoe kan ik mijn laadpunten publiceren in account.shellrecharge?
- Ik heb meerdere laadpassen in mijn account, krijg ik dan ook voor elke laadpas een aparte factuur?
- Wanneer krijg ik de factuur voor de geladen stroom?
Zijn de getoonde tarieven voor publiek laden inclusief of exclusief btw?
De tarieven in de app worden vermeld zonder btw. We vinden transparantie belangrijk en vermelden daarom btw los op je factuur. Je kunt een overzicht van de uitgesplitste laadkosten, waaronder btw, ook vinden in de Shell Recharge app, onder laadgeschiedenis.
:format(webp)/f/85281/568x568/096c7f0054/sr_icon-yellow-267.png){kind=icon}
Heb je nog vragen?
We bieden 24/7 telefonische noodondersteuning voor technische vragen (problemen met een laadpunt, laadpas of de app). Op werkdagen is onze klantenservice telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:30 uur.
:format(webp)/f/85281/568x567/a57cf8b00f/sr_icon-yellow-292.png){kind=icon}
Gerelateerde EV-artikelen
Lees ons blog voor nieuws, reviews en updates uit de elektrische autobranche. We brengen je goed geïnformeerde en boeiende artikelen die vragen kunnen beantwoorden over opladen, de basis van EV en hoe je met een EV op reis gaat.