Shell Recharge-App
- Wat doet Shell met de gegevens?
- Wat zijn enkele tips voor het uploaden van een document?
- Hoelang duurt de verificatie?
- Wat gebeurt er als de verificatie van mijn identiteitsbewijs niet lukt?
- Hoe worden mijn gegevens opgeslagen?
- Zijn mijn gegevens veilig?
- Wat als mijn selfie niet overeenkomt met mijn identiteitsbewijs?
- Wat zijn enkele tips voor het uploaden van een selfie?
- Welke documenten worden ondersteund ter verificatie?
- Ik wil mijn paspoort/identiteitsbewijs/selfie niet met jullie delen. Wat nu?
- Welke informatie moet ik verstrekken om mijn identiteit te verifiëren?
- Waarom moet ik mijn identiteit verifiëren?
- Hoe werkt de verificatie van een selfie?
- Hoe hebben jullie de statistieken voor Recharge Review berekend?
- Hoe kan ik mijn betaalrekening verwijderen in de app?
- Wat zijn de voordelen van het gebruik van de Shell Recharge app en laadpas voor onderweg laden?
- Hoe kan ik mijn betaalrekening in de app bewerken?
- Hoe kan ik met de app een laadsessie starten?
- Wat zijn de voordelen van het gebruik van de Shell Recharge app en laadpas voor opladen thuis?
- Waar kan ik laden met de Shell Recharge-pas of -app?
- Waarom zie ik mijn huidige sessies niet in de app?
- Hoe kan het dat op de ene telefoon een laadpunt wel in de app wordt weergegeven en op een andere telefoon niet?
- Wat moet ik doen als ik mijn Shell Recharge laadpas ben kwijtgeraakt?
- Hoe stop ik een laadsessie zonder laadpas?
- Hoe ga ik van start met de Shell Recharge app?
- Is er één app voor alle EV-laadpunten?
- Wat betekenen de kleuren van de pictogrammen van de laadpaal in de app?
- Welke EV-laadapps heb ik nodig?
- Is de Shell Recharge app gratis?
- Kan ik opladen bij laadpunten die niet zichtbaar zijn in de app?
Hoe hebben jullie de statistieken voor Recharge Review berekend?
-
Alleen gegevens uit de EU (inclusief het Verenigd Koninkrijk en Ierland)
-
Klanten (geregistreerde appgebruikers) + stijging t.o.v. vorig jaar = geregistreerde gebruikers die ten minste 1 keer in de app hebben ingelogd
-
# Publieke sessies + stijging t.o.v. vorig jaar = alleen normale, afgeronde sessies. Alleen MSP- en vMSP-laadpassen (geen laadpassen van derden)
-
# Eerste publieke laadsessies + stijging t.o.v. vorig jaar = op laadpasniveau (alleen MSP- en vMSP-laadpassen)
-
# Laadpunt in het roamingnetwerk + stijging t.o.v. vorig jaar = alleen roamingnetwerk in de EU
-
# Totaal aantal kWh + stijging t.o.v. vorig jaar (alle publieke laadsessies) = alleen normale, afgeronde sessies. Alleen MSP- en vMSP-laadpassen (geen laadpassen van derden)
-
# Totaal aantal kWh + stijging t.o.v. (roaming) = alleen normale, afgeronde sessies. Alleen MSP- en vMSP-laadpassen (geen laadpassen van derden). Exclusief laadpunten in ons netwerk
-
Populairste laadlocatie = alleen laadpunten meegenomen in het netwerk in eigendom van en geëxploiteerd is door Shell Rechare . Inclusief laadpassen van derden.
-
Land en stad met de meeste # publieke sessies = gebaseerd op het aantal laadsessies
-
Populairste laaddag = gebaseerd op het aantal laadsessies
- Afstand tot de maan = 384.400 km
- We hebben de afgelegde afstand berekend met behulp van een ruwe schatting van het aantal kilometers per kilowattuur (kWh), in dit geval 6.43738 kilometer per kWh. Vanwege de grote variatie in factoren zoals voertuigtype en gewicht, is onze berekening een ruwe schatting in plaats van een exacte meting van de EV-efficiëntie.
:format(webp)/f/85281/568x568/096c7f0054/sr_icon-yellow-267.png){kind=icon}
Heb je nog vragen?
We bieden 24/7 telefonische noodondersteuning voor technische vragen (problemen met een laadpunt, laadpas of de app). Op werkdagen is onze klantenservice telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:30 uur.
:format(webp)/f/85281/568x567/a57cf8b00f/sr_icon-yellow-292.png){kind=icon}
Gerelateerde EV-artikelen
Lees ons blog voor nieuws, reviews en updates uit de elektrische autobranche. We brengen je goed geïnformeerde en boeiende artikelen die vragen kunnen beantwoorden over opladen, de basis van EV en hoe je met een EV op reis gaat.