Probleemoplossing Advanced
- Hoe krijg ik een laadpunt weer online?
- Wat gebeurt er als ik de instellingen van een offline laadpunt wijzig?
- Raakt een laadpunt gegevens kwijt als het offline is?
- Kan ik mijn auto opladen wanneer een laadpunt offline is?
- Mijn laadpunt is offline, wat wil dat zeggen?
- Het laadpunt herkent de laadpas niet
- Het laadpunt schakelt over van wachten naar foutmelding
- Het laadpunt blijft op "beschikbaar" staan
- Het laadpunt werkt niet
- Het laadpunt begint kort met opladen maar stopt vervolgens
Het laadpunt schakelt over van wachten naar foutmelding
Mogelijke oorzaak
De kabel is niet goed aangesloten.
Oplossing
Koppel beide uiteinden los en sluit deze weer stevig aan. Probeer opnieuw een laadsessie te starten.
De kabel is niet goed aangesloten.
Oplossing
Koppel beide uiteinden los en sluit deze weer stevig aan. Probeer opnieuw een laadsessie te starten.
:format(webp)/f/85281/568x568/096c7f0054/sr_icon-yellow-267.png){kind=icon}
Heb je nog vragen?
We bieden 24/7 telefonische noodondersteuning voor technische vragen (problemen met een laadpunt, laadpas of de app). Op werkdagen is onze klantenservice telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:30 uur.
:format(webp)/f/85281/568x567/a57cf8b00f/sr_icon-yellow-292.png){kind=icon}
Gerelateerde EV-artikelen
Lees ons blog voor nieuws, reviews en updates uit de elektrische autobranche. We brengen je goed geïnformeerde en boeiende artikelen die vragen kunnen beantwoorden over opladen, de basis van EV en hoe je met een EV op reis gaat.