Que puis-je faire pour remettre la borne de recharge en ligne ?

Nous vous recommandons de couper l'alimentation pendant 30 secondes. Cette opération réinitialisera la borne de recharge, qui tentera alors de se reconnecter au réseau. Cela pourrait résoudre le problème.

Si une réinitialisation a été effectuée et que la borne de recharge est toujours hors ligne, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions procéder à un bilan technique de la borne.

Vous avez encore des questions ?

Nous assurons une assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les toutes les demandes techniques concernant, une borne de recharge, une carte de recharge ou l'application. De plus, vous pouvez joindre notre service client par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 17h30.

Pour plus d'informations sur les VE

Lisez notre blog pour connaître les dernières nouvelles, analyses et mises à jour sur l'industrie des véhicules électriques. Nous vous proposons des articles détaillés et pertinents qui peuvent répondre à des questions sur la recharge, les principes de base des VE et la manière de voyager avec un VE.