Hvordan får jeg refundert ladekostnadene?

Hvis du skal ha ladekostnadene refundert, må du abonnere på et av abonnementene våre og aktivere automatisk refusjon via account.shellrecharge.com-profilen din. Se videoen Hvordan kan jeg konfigurere automatisk refusjon for lading hjemme?”.

Hvorfor må jeg ha en tilknyttet bankkonto?

Du må ha en bankkonto tilknyttet ladekortet ditt hvis du skal bruke det offentlige ladenettverket vårt, slik at vi kan fakturere deg automatisk for ladeøktene dine. Hvis du ikke har en tilknyttet bankkonto, kan du ikke lade bilen din på offentlige ladepunkter selv om det står at ladepunktet er gratis i appen eller på kartet på account.shellrecharge.com. Merk: Med MultiTankcards, Xximo-kort og Travelcard er kontoen automatisk tilknyttet.

Hvorfor bør jeg koble et ladekort til ladepunktet mitt?

Se avsnittet om ladekort.

Hvordan kan jeg konfigurere automatisk refusjon for lading hjemme?

Hvis arbeidsgiveren din eller leasingselskapet ditt skal gi deg automatisk refusjon for det du kjører i jobbsammenheng, kan du se videoen som viser hvordan du konfigurerer automatisk refusjon for lading hjemme.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke har et leasingkort (ennå), og jeg ønsker å konfigurere refusjon fra arbeidsgiveren min eller mitt eget selskap?

Se avsnittet om førere av leasingbiler.

Hvordan kan jeg administrere tilgang for utvalgte kort?

Se denne videoen hvis du vil gi tilgang til en gruppe utvalgte ladekorteiere, slik at de får mulighet til å lade på ladepunktet ditt. Hvis du har et ladepunkt hjemme, kan du tenke på naboer eller familiemedlemmer. Hvis du administrerer ladepunkter på en firmaadresse, kan du tenke på de ansatte.