Retningslinjer for informasjonskapsler
Disse retningslinjene gir deg mer informasjon om hvordan vi, Shell EV Charging Solutions B.V. ("Shell Recharge Solutions"), bruker informasjonskapsler. Vi bruker begrepet "informasjonskapsler" for å referere til informasjonskapsler og andre lignende teknologier som omfattes av EU-direktivet om personvern i elektronisk kommunikasjon.
Hva er en informasjonskapsel?
En informasjonskapsel er en liten datafil som lagres på datamaskinen eller mobilenheten din, av nettleseren. Informasjonskapselen lar nettstedet "huske" handlinger eller preferanser over tid. De fleste nettlesere støtter bruk av informasjonskapsler. Du kan imidlertid stille inn nettleseren din til å alltid avvise visse typer informasjonskapsler eller spesifikke informasjonskapsler. I tillegg kan du slette informasjonskapsler når som helst. Mer om hvordan det fungerer senere.
Hvilke andre teknikker brukes?
Når du bruker nettstedet vårt, bruker vi informasjonskapsler og andre teknikker, som lokal lagring, web-beacons, piksler og JavaScript, for å lagre data i nettleseren din og samle inn data. Vi bruker informasjonen som samles inn gjennom disse andre teknikkene for å finne ut mer om hvordan du bruker nettstedet vårt. Fordi de fungerer på samme måte som vanlige informasjonskapsler, bruker vi "informasjonskapsler" som samlebetegnelse i denne retningslinjen for informasjonskapsler.
Hvorfor bruker vi informasjonskapsler?
Vi bruker informasjonskapsler for å sikre at nettsiden fungerer som den skal, for eksempel å vise et bilde på det riktige stedet. Et annet eksempel er informasjonskapsler som husker språket eller preferansene dine, slik at du ikke trenger å gjøre disse valgene om og om igjen når du kommer tilbake til nettsiden(e) våre. Disse typene informasjonskapsler kalles funksjonelle informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene er nødvendige for et velfungerende nettsted, og det er derfor vi ikke ber om ditt samtykke. Vi bruker også informasjonskapsler som gir oss innsikt i hvordan du bruker nettstedet vårt. Disse informasjonskapslene genererer for eksempel informasjon om hvor lenge du blir på sidene våre. Med tillatelse fra deg, bruker vi også informasjonskapsler som gjør det mulig å vise tredjepartsinnhold, for eksempel en video på YouTube eller informasjonskapsler som gjør at vi kan skreddersy annonsene som vises etter preferansene dine. I avsnittene nedenfor forklarer vi mer detaljert forskjellen mellom de ulike typene informasjonskapsler og hva dette betyr for deg.
Hva slags informasjonskapsler bruker vi?
Førsteparts- og tredjepartsinformasjonskapsler
Vi bruker både første- og tredjeparts informasjonskapsler på nettstedet vårt. Våre egne informasjonskapsler kalles "førsteparts-informasjonskapsler" fordi vi setter og administrerer dem fra vårt eget domene når du besøker nettstedet vårt. Informasjonskapslene vi ikke setter eller administrerer, kalles "tredjeparts-informasjonskapsler".
Førsteparts-informasjonskapsler er informasjonskapsler utstedt fra shellrecharge.com-domenet som brukes til å identifisere språk- og plasseringspreferanser, huske informasjonskapselpreferansene dine, og for grunnleggende nettstedsfunksjonalitet, så som muligheten til å bestille produkter og tjenester. For enkelte funksjoner på nettsidene våre, bruker vi tredjepartsleverandører, for eksempel når du besøker en side med innebygde videoer fra eller lenker til, YouTube. Disse videoene eller koblingene (og annet innhold fra tredjepartsleverandører) kan inneholde tredjeparts-informasjonskapsler. Vi oppfordrer deg til å lese personvernreglene fra disse leverandørene for informasjon om hvordan de bruker informasjonskapslene sine, samt hvilken informasjon de samler inn og behandler fra deg.
Øktinformasjonskapsler
Øktinformasjonskapsler er midlertidige informasjonskapsler som brukes til å huske deg under besøket ditt på nettstedet. De utløper når du lukker nettleseren.
Vedvarende informasjonskapsler
Vedvarende informasjonskapsler brukes til å huske preferansene dine på nettstedet. De blir lagret på datamaskinen eller mobilenheten din selv etter at du lukker nettleseren eller starter datamaskinen på nytt, helt til du sletter nettleserloggen. Etter utløpet av oppbevaringsperioden for disse informasjonskapslene, som oppført i informasjonskapseloversikten nedenfor, blir disse informasjonskapslene slettet automatisk. Vi bruker disse informasjonskapslene til å analysere brukeratferden for å se besøksmønstre, slik at vi kan forbedre funksjonaliteten i nettstedet for deg og andre som besøker nettsiden(e) våre. Disse informasjonskapslene lar oss også hjelpe deg med målrettet annonsering og måle effektiviteten til nettstedets funksjonalitet og annonsering.
Hvordan brukes informasjonskapsler til personaliserings- og reklameformål?
Informasjonskapsler og annonseteknologi, for eksempel web-beacons, piksler og (anonyme) annonsenettverks-tagger, hjelper oss med å vise deg relevante annonser mer effektivt. De deles inn i kategoriene 'Personliggjøring' og 'Reklame- og sosiale medier-informasjonskapsler'. De hjelper oss også med å samle inn aggregerte revisjonsdata, undersøkelser og resultatrapportering for annonsører. Piksler gjør at vi kan forstå og forbedre annonseleveringen til deg, og se når bestemte annonser har blitt vist til deg. Siden nettleseren din kan be om annonser og web-beacons direkte fra annonsenettverksservere, kan disse nettverkene se, redigere eller sette sine egne informasjonskapsler, akkurat som om du hadde bedt om en nettside fra nettstedet deres. Selv om vi ikke bruker informasjonskapsler for å lage en profil av nettleseratferden din på tredjepartssider, bruker vi aggregerte data fra tredjeparter for å vise deg relevant, interessebasert annonsering på nettsidene våre, dersom du har gitt oss ditt samtykke til det. Vi leverer ikke ut personlig informasjon som vi samler inn til annonsører. Ved å endre innstillingene for informas.
Hvordan avviser og sletter jeg informasjonskapsler?
Informasjonskapslene vi muligens lagrer under besøket ditt på nettstedet vårt er opp til deg. Det eneste unntaket er viktige informasjonskapsler, som alltid lagres for å sikre at nettstedet fungerer som det skal. Bruken av disse viktige informasjonskapslene har ingen negativ innvirkning på personvernet ditt. Du kan endre valget ditt når som helst ved å klikke på informasjonskapselikonet nederst til venstre på skjermen. Hvis du avviser bruken av informasjonskapsler, vil du fortsatt kunne besøke nettsidene våre, men det kan hende at noen av funksjonene ikke fungerer som de skal. For eksempel kan vi ikke vise deg en YouTube-video hvis du avviser disse tredjeparts-informasjonskapslene. Du kan også besøke allaboutcookies.org for detaljer om hvordan du sletter eller avviser informasjonskapsler, og for mer informasjon om informasjonskapsler generelt. Ved å bruke nettstedet vårt uten å slette eller avvise noen av eller alle informasjonskapslene, godtar du at vi kan lagre de informasjonskapslene du ikke har slettet eller avvist, på enheten din.
Viktige (obligatoriske)
Viktige informasjonskapsler er nødvendige for optimal drift av nettstedet vårt, og kan ikke konfigureres. De er nødvendige for at vi skal kunne levere nøkkelfunksjonene til nettstedet, som for eksempel å huske språket som brukes, huske at du har godtatt (eller avvist) dette nettstedets retningslinjer for informasjonskapsler, autentisering og kontotilgang, bestilling av produkter og tjenester, og sikre nettstedet vårt mot svindelforsøk.
Personvernerklæring: Shell Recharge Solutions
Cookie | Utløper etter |
---|---|
NEXT_LOCALE | 400 dager |
_SRS_cookie_consent | 180 dager |
Formål: Google Tag Manager er tag-administrasjonsløsningen vår, som laster inn viktige og andre skript på siden og sender data til verktøyene nevnt på denne siden. Et eksempel på et viktig skript er banneret vårt som ber om tillatelse til informasjonskapsler. Google Tag Manager implementeres på en slik måte at ingen personlige data (inkl. IP-adresse) deles med Google.
Hva deles? Google Tag Manager deler ikke informasjon med tredjeparter
Personvernerklæring: Google
Formål: Livestorm er videoengasjementsplattformen vår, og lar besøkende melde seg på og delta på webinarer og virtuelle arrangementer.
Hva deles? Livestorm deler ikke informasjon med tredjeparter
Personvernerklæring: Livestorm
Formål: Pardot sporer besøkende og prospektaktiviteter på nettstedet og på Pardots landingssider ved å sette informasjonskapsler i nettlesere. Disse informasjonskapslene settes for å huske preferanser (som skjemafeltverdier) når en besøkende kommer tilbake til nettstedet. Vi setter også en informasjonskapsel for Pardot-brukere som er pålogget i appen vår – dette lar oss opprettholde påloggingsøkten, huske tabellfiltre og så videre.
Hva deles? Pardot deler ikke informasjon med tredjeparter
Personvernerklæring: Pardot (Salesforce)
Cookie | Utløper etter |
---|---|
visitor_id***** | 750 dager |
pi_opt_in***** | 750 dager |
visitor_id*****-hash | 750 dager |
lpv***** | 30 minutter |
Formål: Recruitee lar oss vise våre ledige stillinger på nettsidene våre, og lar besøkende søke på en ledig stilling online.
Hva deles? Recruitee deler ikke informasjon med tredjeparter
Personvernerklæring: Recruitee
Formål: Storyblok er et innholdsstyringssystem (CMS) som hjelper oss med å lage, administrere og endre innhold på nettsiden(e) våre.
Hva deles? Storyblok deler ikke informasjon med tredjeparter
Personvernerklæring: Storyblok
Analyser og ytelse
Formål: Piano Analytics måler hvordan nettstedet brukes, for eksempel hvilke sider som brukes, eller hvilke sider som gir feilmelding. Vi bruker denne kunnskapen til å forbedre nettstedet vårt. Bruk av denne informasjonskapselen har ingen innvirkning på personvernet ditt.
Hvis informasjonskapsler for 'Analytics' godtas, bruker vi Piano Analytics-informasjonskapsler for å gjenkjenne besøkende/kunder. Vi bruker denne informasjonen til å koble sammen ulike kundebesøk. Vi bruker også denne informasjonen til å forbedre prosessene våre, for eksempel etter en kundekontakt på nettsiden. Vi bruker denne kunnskapen til å forbedre nettstedet og tjenestene våre. Ingen data utveksles med tredjeparter.
Hva deles? deler ikke informasjon med tredjeparter
Personvernerklæring: Piano.io
Cookie | Utløper etter |
---|---|
_pcid | 13 måneder |
_pctx | 13 måneder |
pa_user | 13 måneder |
pa_privacy | 13 måneder |
Personalisering
Formål: Salesforce Marketing Cloud brukes til å holde oversikt over sidene du ser på og synkronisere profilen din på tvers av flere nettstedbesøk. Ved pålogging eller innsending av et skjema, utveksles krypterte personopplysninger med Salesforce Marketing Cloud. I Salesforce Marketing Cloud kombineres profilen din med CRM-data fra andre kontaktkanaler som e-post og kundeservice. Dette lar oss vise deg relevante annonser og tilbud på denne og andre Shell-nettsteder, via e-post og de personlige salgskanalene våre. Vi bruker også disse dataene til å gjennomføre passende markedsføringskampanjer via de ulike kampanjeressursene som nettsiden, display-annonseringsnettverk, sosiale medier, e-post og personlige salgskanaler.
Hva deles? Salesforce deler kryptert informasjon med tredjeparter
Personvernerklæring: Salesforce EMEA
Cookie | Utløper etter |
---|---|
_sfid_**** | 400 dager |
Formål: Salesforce Service Cloud tilbyr funksjonalitet som lar nettstedets brukere chatte med chatroboten og få relevant informasjon fra den. Denne tjenesten bruker informasjonskapsler for å la besøkende fortsette chatten, samtidig som de bytter mellom forskjellige sider på nettstedet.
Hva deles? Salesforce Service Cloud deler ikke informasjon med tredjeparter
Personvernerklæring: Salesforce EMEA
Cookie | Utløper etter |
---|---|
force-stream | 3 timer |
BrowserId_sec | 300 dager |
sfdc-stream | 3 timer |
LSKey-c$CookieConsentPolicy | 300 dager |
language | Nettleserøkt |
CookieConsentPolicy | 300 dager |
persist:primary | Utløper ikke |
snapinsPc | Utløper ikke |
snapinsPageTime_0 | Utløper ikke |
snapinsPage_0 | Utløper ikke |
snapinsStart | Utløper ikke |
lightningOutDelegateVersion | Utløper ikke |
Reklame og sosiale medier
Formål: Doubleclick Floodlight-informasjonskapsler gjør det mulig for oss å fastslå antallet besøkende fra annonsene våre som vises på Google eller andre plattformer via Doubleclick. De hjelper oss også å forstå om disse besøkende fullfører bestemte handlinger på nettsiden(e) våre. Doubleclick bruker disse informasjonskapslene for å forstå innholdet du har samhandlet med på nettsiden(e), slik at de senere kan levere målrettede annonser til deg.
Hva deles? Doubleclick deler informasjon med tredjeparter
Personvernerklæring: Doubleclick
Cookie | Utløper etter |
---|---|
id | 2 år |
IDE | 2 år |
DSID | 30 dager |
_gcl_au | 90 dager |
1P_JAR | 30 dager |
AEC | 180 dager |
APISID | 400 dager |
CONSENT | 400 dager |
HSID | 400 dager |
NID | 200 dager |
SAPISID | 400 dager |
SID | 400 dager |
SIDCC | 1 år |
SSID | 400 dager |
__Secure-1PAPISID | 400 dager |
__Secure-1PSID | 1 år |
__Secure-1PSIDCC | 400 dager |
__Secure-3PAPISID | 400 dager |
__Secure-3PSID | 400 dager |
__Secure-3PSIDCC | 1 år |
__Secure-ENID | 400 dager |
Formål: Informasjonskapsler for Google Search Ads hjelper oss å spore antall besøkende som kommer til nettstedet vårt gjennom Googles søkeannonser. De forteller oss også hvorvidt disse besøkende fullfører bestemte handlinger på nettstedet/nettstedene. Google bruker denne informasjonen til å forstå hva slags innhold du er interessert i, som igjen lar dem vise deg relevante annonser som samsvarer med interessene dine.
Hva deles? Google deler informasjon med tredjeparter
Personvernerklæring: Google
Cookie | Utløper etter |
---|---|
id | 2 år |
IDE | 2 år |
DSID | 30 dager |
_gcl_au | 90 dager |
_gcl_dc | 90 dager |
1P_JAR | 30 dager |
AEC | 180 dager |
APISID | 400 dager |
CONSENT | 400 dager |
HSID | 400 dager |
NID | 200 dager |
ANID | 13 måneder |
SAPISID | 400 dager |
SID | 400 dager |
SIDCC | 1 år |
SSID | 400 dager |
__Secure-1PAPISID | 400 dager |
__Secure-1PSID | 1 år |
__Secure-1PSIDCC | 400 dager |
__Secure-3PAPISID | 400 dager |
__Secure-3PSID | 400 dager |
__Secure-3PSIDCC | 1 år |
__Secure-ENID | 400 dager |
Formål: LinkedIn-informasjonskapsler gjør det mulig for oss å bestemme antall besøkende fra annonsene våre som vises på LinkedIn. De hjelper oss også med å forstå om disse besøkende fullfører bestemte handlinger på nettsiden(e) våre. LinkedIn bruker disse informasjonskapslene for å forstå innholdet du har samhandlet med på nettsiden(e), slik at de senere kan levere målrettede annonser til deg. Disse informasjonskapslene lar også besøkende dele innhold fra nettsidene våre til LinkedIn-profilen sin.
Hva deles? LinkedIn deler informasjon med tredjeparter
Personvernerklæring: LinkedIn
Cookie | Utløper etter |
---|---|
lang | Nettleserøkt |
lidc | 1 dag |
bscookie | 2 år |
ln_or | 1 dag |
bcookie | 1 år |
UserMatchHistory | 30 dagar |
li_gc | 6 måneder |
AnalyticsSyncHistory | 30 dagar |
Formål: Vi bygger inn videoer eller legger inn lenker til videoer fra YouTube på nettsiden(e). Når du åpner en side med innhold innebygget fra eller koblet til YouTube, kan den besøkende motta informasjonskapsler fra YouTube.
Hva deles? YouTube deler informasjon med tredjeparter
Personvernerklæring: YouTube
Cookie | Utløper etter |
---|---|
VISTOR_INFO1_LIVE | 1 år |
YSC | Nettleserøkt |
IDE | 2 år |
DSID | 30 dager |
1P_JAR | 30 dager |
AEC | 180 dager |
APISID | 400 dager |
CONSENT | 400 dager |
DEVICE_INFO | 6 måneder |
HSID | 400 dager |
NID | 200 dager |
OTZ | 20 dager |
SAPISID | 400 dager |
SID | 400 dager |
SIDCC | 1 år |
SSID | 400 dager |
__Secure-1PAPISID | 400 dager |
__Secure-1PSID | 1 år |
__Secure-1PSIDCC | 400 dager |
__Secure-3PAPISID | 400 dager |
__Secure-3PSID | 400 dager |
__Secure-3PSIDCC | 1 år |
__Secure-ENID | 400 dager |