Når kan jeg kontakte Shell Recharge Solutions?

Du kan kontakte oss 24 timer i døgnet. Du får snakke med en ansatt i Shell Recharge Solutions fra kl. 08.00 til 21.00 i ukedagene, og kl. 09.00 til 19.00 i helgene. Utenfor disse tidene blir du koblet til nødtjenesten vår. Du kan når som helst sende oss en e-post med eventuelle spørsmål, og vår kundeservice vil kontakte deg så snart som mulig.

Hvem kan jeg ringe til når et offentlig ladepunkt ikke fungerer?

Når et offentlig ladepunkt ikke fungerer, kan du ringe operatøren av ladepunktet. Du finner kontaktinformasjonen på ladepunktet, og den er også tilgjengelig i appen vår. Hvis du ikke får tak i operatøren, kan du også kontakte Shell Recharge Solutions. Vær oppmerksom på at vi ikke kan betjene ladepunkter fra andre ladepunktoperatører eksternt.

Ring oss: +47 23 96 0704

Send oss en e-post: kundeservice@shellrecharge.com