Waarom kan ik mijn app niet bij alle laadpunten in Europa gebruiken?

Met de Shell Recharge app en laadpas kun je gebruikmaken van meer dan 700.000 laadpunten door heel Europa. Dit is mogelijk doordat verschillende aanbieders van laadpunten 'interoperabiliteit' ondersteunen. Het werkt op nagenoeg dezelfde manier als het gebruik van uw mobiele telefoon in het buitenland. Niet alle aanbieders van laadpunten zijn echter aangesloten bij dit ‘interoperabiliteitsnetwerk’ en je kunt dus niet bij alle laadpunten opladen. Als aanbieders van laadpunten in de toekomst wél voor interoperabiliteit zorgen, worden hun laadpunten automatisch weergegeven in de app.