Hoe kan ik mijn verloren laadpas blokkeren?

We begrijpen dat een verloren pas een vervelende situatie oplevert. Maar maak je geen zorgen, wij regelen dat je snel weer kunt laden. Eerst moet je je pas blokkeren in je Shell Recharge app, aan de hand van de volgende stappen:

Ga naar 'Account'
Klik op 'Laadpassen' en kies er een
Klik op 'Problemen met pas'
En klik op 'Blokkeer pas'

Op deze manier kan niemand anders jouw verloren laadpas gebruiken.

Heb je nog vragen?

We bieden 24/7 telefonische noodondersteuning voor technische vragen (problemen met een laadpunt, laadpas of de app). Op werkdagen is onze klantenservice telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:30 uur.

Gerelateerde EV-artikelen

Lees ons blog voor nieuws, reviews en updates uit de elektrische autobranche. We brengen je goed geïnformeerde en boeiende artikelen die vragen kunnen beantwoorden over opladen, de basis van EV en hoe je met een EV op reis gaat.