Feedback en probleemoplossing
Ik heb een probleem met een laadpunt op de kaart. Hoe kan ik dit melden?
Meld een probleem met een laadpunt door naar het laadpunt op de kaart te gaan en op de pin te klikken. Onder aan de pagina 'Gegevens van laadpunt' staat de link 'Een probleem melden' waarmee je ons feedbackformulier opent.
Heb je nog vragen?
We bieden 24/7 telefonische noodondersteuning voor technische vragen (problemen met een laadpunt, laadpas of de app). Op werkdagen is onze klantenservice telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:30 uur.
Gerelateerde EV-artikelen
Lees ons blog voor nieuws, reviews en updates uit de elektrische autobranche. We brengen je goed geïnformeerde en boeiende artikelen die vragen kunnen beantwoorden over opladen, de basis van EV en hoe je met een EV op reis gaat.