Installatie
- Welke voorbereidingen moet ik treffen voor de plaatsing van mijn laadpunt?
- Hoe installeer je een EV-thuislader?
- Kom ik in aanmerking voor een standaard thuisinstallatie?
- Ik ga verhuizen. Wat moet ik doen?
- Waarom moet ik zoveel persoonlijke informatie over mijn woning opgeven in de online vragenlijst voor de installatie?
- Krijg ik informatie over de status van de bestelling?
- Kan ik een EV-thuislader ook zelf installeren?
Waarom moet ik zoveel persoonlijke informatie over mijn woning opgeven in de online vragenlijst voor de installatie?
Hoe meer we weten over jouw vereisten en opstelling, des te beter kunnen we een nauwkeurige, op maat gemaakte prijsopgave verstrekken. Bovendien is het zo dat als we weten wat we gaan aantreffen bij jouw woning op de plaats waar het laadpunt moet worden gemonteerd, de kans groter is dat de installatie soepeler en zonder hindernissen verloopt. De vragenlijst heeft de vorm van een online enquête, omdat we het jou zo gemakkelijk mogelijk willen maken. Mogelijk kost het in eerste instantie wat tijd om alle vragen te beantwoorden. We waarderen het dat je deze moeite wilt nemen. Uiteindelijk zal dit de zaken vergemakkelijken, en tijd besparen.
Heb je nog vragen?
We bieden 24/7 telefonische noodondersteuning voor technische vragen (problemen met een laadpunt, laadpas of de app). Op werkdagen is onze klantenservice telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:30 uur.
Gerelateerde EV-artikelen
Lees ons blog voor nieuws, reviews en updates uit de elektrische autobranche. We brengen je goed geïnformeerde en boeiende artikelen die vragen kunnen beantwoorden over opladen, de basis van EV en hoe je met een EV op reis gaat.