Installatie
- Welke voorbereidingen moet ik treffen voor de plaatsing van mijn laadpunt?
- Hoe installeer je een EV-thuislader?
- Kom ik in aanmerking voor een standaard thuisinstallatie?
- Ik ga verhuizen. Wat moet ik doen?
- Waarom moet ik zoveel persoonlijke informatie over mijn woning opgeven in de online vragenlijst voor de installatie?
- Krijg ik informatie over de status van de bestelling?
- Kan ik een EV-thuislader ook zelf installeren?
Hoe installeer je een EV-thuislader?
Als je woningeigenaar bent en thuis een laadpunt voor je elektrische auto wilt laten installeren, moet je hiervoor eerst een aanvraag doen door de formulier in te vullen. Als je het laadpunt aanschaft via je leasebedrijf of autodealer, moeten zij jou begeleiden bij de stappen voor het regelen van een installatie.
- Je wordt dan gevraagd om onze online vragenlijst voor thuismontage in te vullen, waarin we vragen om informatie over jouw persoonlijke laadsituatie en -wensen. Op basis van deze informatie kunnen we je dan een offerte op maat sturen.
- Nadat je de offerte hebt geaccepteerd, gaan onze installatiepartners een dag regelen waarop jouw laadpunt wordt geïnstalleerd. Dit kan enige tijd duren. Maar in de tussentijd kunnen je je alvast gaan voorbereiden. Er zijn een aantal onderdelen in je elektrische installatie die mogelijk moeten worden geüpgraded om de installatie mogelijk te maken.
Heb je nog vragen?
We bieden 24/7 telefonische noodondersteuning voor technische vragen (problemen met een laadpunt, laadpas of de app). Op werkdagen is onze klantenservice telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:30 uur.
Gerelateerde EV-artikelen
Lees ons blog voor nieuws, reviews en updates uit de elektrische autobranche. We brengen je goed geïnformeerde en boeiende artikelen die vragen kunnen beantwoorden over opladen, de basis van EV en hoe je met een EV op reis gaat.