Probleemoplossing Connect
Het laadpunt schakelt over van wachten naar foutmelding
Mogelijke oorzaak
De kabel is niet goed aangesloten.
Oplossing
Koppel beide uiteinden los en sluit deze weer stevig aan. Probeer opnieuw een laadsessie te starten.
De kabel is niet goed aangesloten.
Oplossing
Koppel beide uiteinden los en sluit deze weer stevig aan. Probeer opnieuw een laadsessie te starten.
![Shell Recharge Icon](https://a.storyblok.com/f/85281/568x568/096c7f0054/sr_icon-yellow-267.png)
Heb je nog vragen?
We bieden 24/7 telefonische noodondersteuning voor technische vragen (problemen met een laadpunt, laadpas of de app). Op werkdagen is onze klantenservice telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:30 uur.
![Shell Recharge Icon](https://a.storyblok.com/f/85281/568x567/a57cf8b00f/sr_icon-yellow-292.png)
Gerelateerde EV-artikelen
Lees ons blog voor nieuws, reviews en updates uit de elektrische autobranche. We brengen je goed geïnformeerde en boeiende artikelen die vragen kunnen beantwoorden over opladen, de basis van EV en hoe je met een EV op reis gaat.