Aan de slag (installatie en activering)
Wat betekenen de kleuren van het ledlampje op het laadpunt?
Voor de Connect-, Advanced- en Business Pro- & Lite-laadpunten:
Voor het Terra AC-laadpunt:
- Uit – Het laadpunt wordt niet gebruikt en is beschikbaar om een elektrisch voertuig op te laden.
- Brandt geel – Het laadpunt wacht tot je iets doet, ofwel je auto aansluit op de lader, de kabel in de contactdoos steekt of je laadpas langs de lezer haalt
- Knippert groen – De verificatie (van bijvoorbeeld een laadpas) is gelukt
- Brandt blauw – Een elektrische auto is aangesloten en wordt opgeladen
- Brandt groen – Een elektrische auto is aangesloten en helemaal opgeladen, of zal volgens de planning worden opgeladen
- Knippert geel – Het laadpunt is bezig met opnieuw opstarten of met een software-update
- Knippert rood – De laadpas wordt niet geaccepteerd
- Brandt rood – Er is een fout opgetreden
Voor het Terra AC-laadpunt:
- Uit – Het laadpunt wordt niet gebruikt en is beschikbaar om een elektrisch voertuig op te laden
- Autopictogram & ledlampje knippert groen – Een EV is aangesloten en laadt op
- Autopictogram & ledlampje brandt groen – Een EV is aangesloten en volledig opgeladen
- Stekkerpictogram & ledlampje knippert groen – Een EV is aangesloten maar laadt niet op Het laadpunt wacht tot je iets doet, ofwel je auto aansluit op de lader, de kabel in de contactdoos steekt of je laadpas langs de lezer haalt
- Stekkerpictogram & ledlampje brandt groen – Het laadpunt is geautoriseerd via een geldige laadpas
- Wereldbolpictogram & ledlampje knippert groen – Het laadpunt maakt verbinding met het internet
- Wereldbolpictogram & ledlampje brandt groen – Het laadpunt is verbonden met het internet en met de backoffice van Shell Recharge
- Stroompictogram & ledlampje knippert groen – Het laadpunt is bezig met opnieuw opstarten/opstarten
- Waarschuwingspictogram & ledlampje brandt rood - Het laadpunt heeft een foutstatus
Heb je nog vragen?
We bieden 24/7 telefonische noodondersteuning voor technische vragen (problemen met een laadpunt, laadpas of de app). Op werkdagen is onze klantenservice telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:30 uur.
Gerelateerde EV-artikelen
Lees ons blog voor nieuws, reviews en updates uit de elektrische autobranche. We brengen je goed geïnformeerde en boeiende artikelen die vragen kunnen beantwoorden over opladen, de basis van EV en hoe je met een EV op reis gaat.