Blokkeertarieven
- Kan ik kosten voorkomen?
- Wat zijn blokkeertarieven?
- Gelden de blokkeertarieven ook tijdens nachtelijke uren?
- Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen als ik niet akkoord ga met de blokkeertarieven?
- Wat is een roamingnetwerk?
- Wat als mijn elektrisch auto langer nodig heeft om op te laden dan de toegestane tijd?
- Waarom past Shell Recharge een blokkeertarief toe?
- Waarom worden de kosten niet pas in rekening gebracht als de laadsessie voltooid is?
- Voor welke laadpunten geldt het blokkeertarief?
- Hoe herken je laadpunten waarop kosten van toepassing zijn?
- Moet ik in de toekomst een blokkeertarief betalen bij een Shell Recharge laadpunt?
Wat is een roamingnetwerk?
Een roamingnetwerk is een netwerk van laadpunten wat ervoor zorgt dat je als bestuurder van een Elektrisch Voertuig (EV) je EV kunt opladen bij verschillende merken laadpunten (ookwel laadpuntaanbieders). Dit is mogelijk doordat deze aanbieders afspraken met elkaar maken en 'interoperabiliteit' ondersteunen. In de praktijk betekent dit dat je met de Shell Recharge laadpas ook bij bijvoorbeeld Fastned en EVBox laadpunten kunt opladen. Zo heb je niet van alle verschillende aanbieders een eigen laadpas nodig, en worden je laadmogelijkheden met één pas groter. Dit betekent ook dat ons laadnetwerk, ookwel roamingnetwerk, niet alleen maar uit laadpunten van Shell Recharge bestaat, maar ook die van andere aanbieders bevat.
Heb je nog vragen?
We bieden 24/7 telefonische noodondersteuning voor technische vragen (problemen met een laadpunt, laadpas of de app). Op werkdagen is onze klantenservice telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:30 uur.
Gerelateerde EV-artikelen
Lees ons blog voor nieuws, reviews en updates uit de elektrische autobranche. We brengen je goed geïnformeerde en boeiende artikelen die vragen kunnen beantwoorden over opladen, de basis van EV en hoe je met een EV op reis gaat.