Business Hub
Foire aux questions (FAQ)
L'accès au Business Hub est inclus dans l'abonnement Entry dont le coût mensuel est de 8€ par borne de recharge. Plus d'informations sur nos abonnements, tarifs et remises sont disponibles auprès de votre responsable de compte.
Il n'y a pas de nombre maximum. Le Business Hub est conçu pour prendre en charge le déploiement d'une infrastructure de recharge de grande envergure pour les entreprises de tout secteur (grande distribution, parkings, bureaux, etc.)
Oui, le Business Hub affiche à la fois des données historiques et en temps réel sur votre infrastructure de recharge, selon ce que vous définissez.
Oui, la plateforme est spécialement conçue pour fonctionner avec les bornes de recharge Shell Recharge afin d'optimiser l'expérience des utilisateurs. Il n'est pas possible de connecter des bornes de recharge d'autres marques.
En fonction de vos commentaires et suggestions, nous étoffons continuellement le Business Hub. Au fur et à mesure du développement de la plateforme, nous vous informerons du lancement de nouvelles fonctionnalités, et vous expliquerons comment votre entreprise peut en tirer pleinement parti. Parmi les fonctionnalités en cours de développement, notons les notifications de bornes de recharge et une section assistance.
Le Business Hub répond aux besoins spécifiques des collaborateurs de votre entreprise chargés de gérer la flotte et le stationnement, tels que les employés qui gèrent l'accès des conducteurs, contrôlent les bornes ou bien consultent les données de recharge, notamment pour quantifier la consommation d'énergie et les coûts associés.
Non, aucune formation spécifique n'est nécessaire pour utiliser le Business Hub. La plateforme, conçue pour répondre aux besoins de votre entreprise, est facile à utiliser et intuitive, comme tous les produits et services de Business Hub. Cela dit, nous sommes évidemment à votre disposition pour vous aider à utiliser la plateforme le cas échéant.
Le Business Hub est disponible en français, anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais et norvégien.
Si vous avez des questions auxquelles vous ne trouvez pas de réponse, veuillez contacter directement votre responsable de compte Shell Recharge ou nous contacter à l'adresse conseil@shellrecharge.com.