Kosten
- Wat kost het om mijn elektrische auto bij publieke laadpunten op te laden?
- Zijn de getoonde tarieven voor publiek laden inclusief of exclusief btw?
- Waarom worden de EV-tarieven steeds hoger?
- Wat zijn de verschillende laadsnelheden en bijbehorende kosten?
- Hoeveel kost het om een auto op te laden bij een publiek laadpunt?
- Voor welke passen gelden de vaste tarieven?
- Waar kan ik zien wat de geschatte kosten van de laadsessie zijn?
- Ik betaal voor het laden met mijn creditcard en zie in mijn online bankafschrift aanvullende kosten staan, waar zijn deze voor?
- Hoe werkt het prijssysteem voor publiek laden?
- Hoeveel kost ad-hoc laden?
- Hoe kan ik bijhouden hoeveel ik uitgeef aan publiek laden?
- Waarom variëren de kosten in het publieke netwerk?
- Ik heb meerdere laadpassen in mijn account, krijg ik dan ook voor elke laadpas een aparte factuur?
- Wanneer krijg ik de factuur voor de geladen stroom?
Ik betaal voor het laden met mijn creditcard en zie in mijn online bankafschrift aanvullende kosten staan, waar zijn deze voor?
Maak je hier geen zorgen over, je betaalt alleen het uiteindelijke bedrag van je laadsessie. Wanneer je een creditcard gebruikt, is het heel gebruikelijk dat de bank een bepaald bedrag als vooruitbetaling afschrijft, als een routinemethode om ervoor te zorgen dat jouw betalingsmethode over voldoende saldo beschikt. Dit wordt overal ter wereld standaard gedaan. We noemen dit een 'veiligheidsreservering'. Daarom zie je soms een extra voorlopig afschrijvingsbedrag op je transactieoverzicht. Maar nadat je je transactie hebt afgerond, berekent de bank het juiste eindbedrag en wordt de voorlopige reservering verwijderd en het juiste bedrag afgeschreven. Het kan enkele minuten tot enkele dagen duren voordat deze correctie op je bankafschrift te zien is, dit varieert per bank.
Heb je nog vragen?
We bieden 24/7 telefonische noodondersteuning voor technische vragen (problemen met een laadpunt, laadpas of de app). Op werkdagen is onze klantenservice telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:30 uur.
Gerelateerde EV-artikelen
Lees ons blog voor nieuws, reviews en updates uit de elektrische autobranche. We brengen je goed geïnformeerde en boeiende artikelen die vragen kunnen beantwoorden over opladen, de basis van EV en hoe je met een EV op reis gaat.