Conducteurs de location
- Les tarifs de recharge publique sont-ils indiqués HT ou TTC ?
- Comment puis-je voir une estimation du coût de la session de recharge ?
- Comment puis-je voir une estimation du coût de la session de recharge ?
- Quel type de recharge utiliser ?
- Je reçois une facture pour un abonnement. Quelles en sont les raisons ?
- J'ai plusieurs cartes de recharge sur mon compte. Vais-je avoir des factures différentes pour chaque carte de recharge ?
Comment puis-je voir une estimation du coût de la session de recharge ?
Pour éviter les surprises, voici ce que nous vous suggérons de faire avant de vous brancher :
- Choisissez une borne de recharge publique dans l'appli Shell Recharge ou utilisez un localisateur de bornes .
- Recherchez les tarifs d'une borne de recharge publique.
- Vérifiez les coûts estimés des sessions en fonction des tarifs des bornes de recharge, de votre voiture et de vos besoins de recharge à ce moment-là (par exemple, le niveau de batterie actuel).
- Comparez les tarifs des bornes de recharge disponibles à proximité.
Vous avez encore des questions ?
Nous assurons une assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les toutes les demandes techniques concernant, une borne de recharge, une carte de recharge ou l'application. De plus, vous pouvez joindre notre service client par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 17h30.
Pour plus d'informations sur les VE
Lisez notre blog pour connaître les dernières nouvelles, analyses et mises à jour sur l'industrie des véhicules électriques. Nous vous proposons des articles détaillés et pertinents qui peuvent répondre à des questions sur la recharge, les principes de base des VE et la manière de voyager avec un VE.