Dépannage Connect
La borne de recharge démarre brièvement la session puis s'arrête
Cause possible
Carte illisible car la carte de recharge n'est pas liée à la borne de recharge. L'utilisation de votre borne par des tiers n'est pas activée.
Solution
Liez votre carte à la borne de recharge sur account.shellrecharge.com.
Carte illisible car la carte de recharge n'est pas liée à la borne de recharge. L'utilisation de votre borne par des tiers n'est pas activée.
Solution
Liez votre carte à la borne de recharge sur account.shellrecharge.com.
:format(webp)/f/85281/568x568/096c7f0054/sr_icon-yellow-267.png){kind=icon}
Vous avez encore des questions ?
Nous assurons une assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les toutes les demandes techniques concernant, une borne de recharge, une carte de recharge ou l'application. De plus, vous pouvez joindre notre service client par téléphone les jours ouvrables de 09h00 à 17h30.
:format(webp)/f/85281/568x567/a57cf8b00f/sr_icon-yellow-292.png){kind=icon}
Pour plus d'informations sur les VE
Lisez notre blog pour connaître les dernières nouvelles, analyses et mises à jour sur l'industrie des véhicules électriques. Nous vous proposons des articles détaillés et pertinents qui peuvent répondre à des questions sur la recharge, les principes de base des VE et la manière de voyager avec un VE.