FAQ sur les frais de blocage
Les frais de blocage sont des frais supplémentaires appliqués au-delà d’un temps prédéfini lorsqu’une voiture « bloque » la station de recharge.
Les frais de blocage ont été introduits pour encourager les conducteurs de véhicules électriques à quitter le lieu de recharge une fois la session de recharge terminée et ainsi améliorer la disponibilité des bornes de recharge.
Les frais de blocage s'appliquent uniquement à certains fournisseurs de roaming : Bluecorner et Blink.
Il existe plusieurs façons d'éviter de payer les frais de blocage.
Si la batterie n'est pas complètement chargée, vous pouvez arrêter et redémarrer la session. Cela relancera le compteur de temps et vous donnera 4 heures supplémentaires pour la recharge.
Si la batterie est pleine, vous pouvez déplacer la voiture avant que les 4 heures ne soient écoulées.
Si votre véhicule électrique n'est pas entièrement chargé après l'expiration des 4 heures et que votre voiture reste stationnée, des frais de blocage s'appliquent. En Belgique, les frais ne s'appliquent qu'aux bornes de recharge Bluecorner. Pour éviter les frais de blocage, vous pouvez arrêter et redémarrer la session de recharge. Cela relancera le compteur de temps et vous donnera 4 heures supplémentaires pour la recharge.
Un réseau d'itinérance est un ensemble de bornes de recharge qui garantit que vous, en tant que conducteur d'un véhicule électrique (VE), pouvez recharger votre VE sur des bornes de recharge de différentes marques (également appelées fournisseurs de bornes de recharge). Cela est possible car ces fournisseurs concluent des accords entre eux qui permettent l'«interopérabilité». En pratique, cela signifie que vous pouvez également recharger sur des bornes Ionity et Fastned avec la carte de recharge Shell Recharge. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de cartes de recharge de tous les fournisseurs différents, et vos options de recharge augmentent avec une seule carte. Cela signifie également que notre réseau de recharge, également appelé réseau d'itinérance, ne se compose pas seulement de bornes de recharge Shell Recharge, mais inclut également celles d'autres fournisseurs.
Les frais de blocage ne s'appliquent qu'aux bornes de recharge Bluecorner en Belgique, donc pas sur votre borne de recharge Shell Recharge à domicile.
Cette fonctionnalité n'est actuellement pas disponible dans l'application Shell Recharge mais est envisagée pour un futur développement. Vous pouvez toujours mettre une alarme lorsque vous commencez la recharge.
Vous n'avez pas d'abonnement avec Shell Recharge, vous pouvez donc décider à tout moment de ne plus utiliser votre carte de recharge. Pour éviter les frais de blocage, vous pouvez également éviter d'utiliser les bornes de recharge Bluecorner. De cette manière, vous pouvez toujours accéder à une grande partie du réseau de recharge sans payer de frais supplémentaires.