Hvordan kan jeg registrere meg på Min konto?

Når du kjøper et ladepunkt for første gang, kan du organisere konfigurasjonen ved å opprette en Min konto. Klikk på registrer her, og fyll inn opplysningene dine. Deretter vil du motta en e-post med en kobling. Når du klikker på koblingen, kan du aktivere kontoen ved å opprette et passord.

Hvordan legger jeg til ladepunkter og ladekort i min personlige Min konto?

Se videoen for å finne ut hvordan du finner og legger til ladepunktets serienummer i din personlige Min konto.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt?

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du opprette et nytt ved å be om en kobling for tilbakestilling. Du finner dette alternativet ved å klikke på trekanten ved siden av påloggingsknappen. Se bildet nedenfor.

Har du problemer med å få tak i denne koblingen? Null problem! Kontakt kundestøtte på kundeservice@shellrecharge.com. og de sender deg koblingen manuelt.