Vanlige spørsmål Migreringen av elbillading-appen
Ved å forene oss under et navn med Greenlots og Shell Recharge kan vi raskere nå et nullutslipp, samt støtte bilførerne, selskapene og partnerne våre i å bytte til elektriske løsninger. Når vi gjør dette muliggjør vi renere transport for alle, samtidig som vi sammen fokuserer på en fremtid med lavere CO2 utslipp.
Når vi jobber under et navn og med en stemme, er målet vårt å levere en sømløs merkeopplevelse uavhengig av kundenes e-mobilitetsbehov og lokasjon. Vi gjør det enklere for kundene våre å samhandle med oss ved å levere et samlet mål med en samlet stemme. Samtidig gjør vi oss selv sterkere til å skalere raskere ved å kunne utnytte den utrolige veksten i sektoren vår.
EV Charging by NewMotion-appen og alle appene til våre partnere som benytter EV Charging by NewMotion appen med egen merkevare / logo, vil bli migrert . Dette inkluderer:
- Arval
- Athlon
- Daimler Mobility
- Ford NewMotion
- Leaseplan
- Mazda_NL
- Mitsubishi
- MTc
- Renault
- Sonnen
- XXImo
- Zeplug
Last ned Shell Recharge-appen fra App Store eller Google Play, og logg på med påloggingsinformasjonen du brukte for å logge på EV Charging by NewMotion-appen.
Du behøver ikke å gjøre noen ting. Vi har allerede sørget for at alle kontodetaljene dine er tilgjengelige i Shell Recharge-appen.
Ja, du kan fortsette å bruke ladekortet ditt. Når du logger på, vil kortinformasjonen din være tilgjengelig på kontoen din. Du trenger ikke å legge disse til manuelt.
Ja, du kan be om et ladekort fra Shell Recharge i appen. Du kan ikke bestille ladekort som du har fått fra våre partnere der. Ta kontakt med det firmaet du fikk ladekortet fra for evt. å gjøre det.
Personopplysningene dine forblir med NewMotion (Shell EV Charging Solutions). Det er altså ingenting som endrer seg. Les personvernerklæringen vår for å få mer informasjon.
Funksjonalitetene er de samme. Shell Recharge-appen gir deg en enda bedre ladeopplevelse enn før med funksjoner som forbedret informasjon om ladepunkt og tilgang til fakturakopier.
Nei, prisene forandrer seg ikke.
Nei, ladenettverket forblir det samme.
Du vil fortsatt kunne se informasjon om de tidligere ladeøktene dine. Ladehistorikken din er en del av kontoen din, og derfor vil også den overføres til Shell Recharge-appen.