u'est-ce qui est aujourd’hui innovant et nécessaire pour poursuivre l'élan d'adoption des véhicules électriques par le conducteur moderne?
Nous avons récemment publié le rapport de l'enquête menée auprès des conducteurs de VE, au cours de laquelle nous avons interrogé 15 000 personnes sur leur expérience en voiture électrique.
Voici les dernières informations mises en lumière dans cet article :
- Les critères qui incitent les automobilistes à passer à l’électrique
- Les principaux obstacles et opportunités ayant un impact sur l'adoption de masse des VE
- Les moyens de tirer parti de l'engagement des conducteurs de VE envers un transport plus propre
- Les perspectives d'avenir : ce qui enthousiasme le plus les conducteurs de VE
- Les éléments nécessaires pour suivre le rythme exponentiel de l'adoption des VE
Cette année, l'enquête menée auprès des conducteurs de VE de Shell Recharge est arrivée à un moment intéressant. Juste après l'annonce de la transition vers notre nouveau nom, la publication de l'enquête nous a donné l'occasion de réfléchir à notre parcours jusqu'à présent et de nous tourner vers notre avenir. Un avenir électrique qui concerne désormais le monde entier. L'enquête nous a donné un aperçu unique sur notre ressource la plus précieuse, nos conducteurs de VE, à une période où nous étions en pleine introspection.
Traditionnellement, l'utilisation des VE était dominée par les « premiers utilisateurs » hyper-technophiles, qui étaient prêts à accepter certaines difficultés pour vivre leur passion. Cependant, les conducteurs de VE d'aujourd'hui sont plus informés, mieux renseignés et, par conséquent, peuvent être moins indulgents (et à juste titre). Avec près de 15 000 réponses recueillies dans cinq pays européens, le rapport sur l'enquête menée auprès des conducteurs de VE constitue le corpus de données le plus complet de son genre. Les résultats sont optimistes : nous avons fait de gros progrès en matière de technologie pour la recharge et d'e-mobilité depuis dix ans, mais il y a, bien sûr, encore de la place pour des améliorations. Le grand nombre de réponses que nous avons reçues montre l'importance et l'impact que ces évolutions peuvent avoir sur la vie personnelle des conducteurs de VE. Cette étude « north star » offre des statistiques exploitables mettant en lumière la volonté, la compréhension et les motivations qui poussent les automobilistes à passer à l'électrique. Plus précisément, elle se penche sur les attentes des conducteurs en matière de technologie et d'évolution des VE. Que pouvons-nous espérer à l'avenir ? Écoutons les gens qui sont vraiment conducteurs de VE.
Conduire un VE aujourd'hui
La conduite d’un VE représente bien plus qu’un simple moyen de transport,, c'est un choix de vie. Il n'est donc pas surprenant que la possession d'un VE change la façon de penser le transport et la mobilité. Après tout, le monde dans lequel nous vivons a été construit pour les voitures. Plus intéressant encore, l'une des caractéristiques principales du conducteur de VE moderne réside dans son engagement profond envers son véhicule. De plus, la conduite électrique influence d'autres parties de leur vie de manière significative et imprévue. Depuis 2021, l'opinion générale sur les VE a évolué. 76 % des personnes interrogées ont déclaré que leur prochain véhicule serait un VE à batterie, soit une augmentation de 23 % par rapport à l'année dernière. C'est un résultat remarquable. Ce changement est en partie dû à l'expérience de conduite. Bien que les préoccupations environnementales restent un motif clé pour l'achat d'un VE, l'expérience de conduite jouera un rôle encore plus considérable pour encourager les nouveaux conducteurs à sauter le pas. Le rapport montre que les VE sont déjà plus performants que jamais, mais cet engagement profond envers l’éco-responsabilité encouragera les fabricants à axer leurs efforts sur l'optimisation de la technologie et de l'expérience de conduite, ce qui représente un potentiel de poids pour les conducteurs.
Selon l'enquête, l'inquiétude principale et l'écueil majeur résident dans le manque de fluidité de l'expérience de conduite. Les principales réserves concernent la lenteur de la recharge, le recours aux applications et les préoccupations persistantes concernant l'autonomie. Les conducteurs doivent souvent jongler d'une application à l'autre pour contrôler leur consommation, ce qui peut être frustrant, voire ingérable. En moyenne, les conducteurs de VE utilisent environ quatre applications, généralement pour trouver et gérer la recharge. Une personne sur quatre a déclaré utiliser plus de cinq applications et 7 % en utilisent même plus de dix ! Le problème est particulièrement marqué au Royaume-Uni, où le nombre moyen d'applications est le plus élevé, mais la complexité potentiellement frustrante de l'utilisation de plusieurs applications est présente sur tous les marchés. Les conducteurs sont prêts à apporter des changements, voire à faire des sacrifices, pour rendre la conduite électrique plus fluide. La majorité des conducteurs ont déclaré préférer payer un peu plus pour utiliser une seule carte, plutôt que de payer un forfait mensuel pour recharger leur véhicule de manière illimitée. Ces données témoignent de la nécessité d'un réseau plus convivial et centralisé, voué à minimiser le stress et les efforts. Espérons que les entreprises évoluent et rationalisent l'expérience, de sorte que la responsabilité des actions et la gestion reviennent aux opérateurs et non pas aux conducteurs.
L'infrastructure de recharge aujourd'hui
Nos recherches montrent que les conducteurs sont conscients des initiatives concernant l'amélioration de la recharge, et qu'ils sont enclins à réagir positivement aux avantages des nouvelles technologies de recharge. L'enquête de cette année révèle que les gens ont une vision globale de ce qui est nécessaire pour changer l'infrastructure de recharge. 65 % des personnes interrogées sont prêtes à planifier leurs activités sur la route en fonction de la disponibilité des bornes de recharge. Par conséquent, la disponibilité accrue des bornes de recharge dans des destinations telles que les magasins et les lieux de divertissement est une piste des plus intéressantes. C'est pourquoi le principe économique de l'offre et de la demande jouera également en faveur des conducteurs. Quand la demande augmente, la production suit. 72 % des conducteurs attendent donc avec impatience l'adoption de masse, car elle pourrait se traduire par la réduction des coûts d'achat et de possession des VE.
Malgré l'augmentation de la disponibilité des solutions de recharge, le rapport montre que l'anxiété liée à l'autonomie reste une problématique fondamentale. Plus de la moitié des conducteurs ont déclaré que l'autonomie de la batterie était le domaine pour lequel ils souhaitaient le plus voir d'améliorations. La majorité des personnes que nous avons interrogées s'inquiètent du manque potentiel de bornes de recharge à l'avenir, du caractère fragmentaire du réseau de recharge et de la lenteur du déploiement de solutions de recharge. 55 % des conducteurs ne pensent pas que l'infrastructure de recharge parviendra à suivre le rythme de la croissance des VE. La conséquence sera un rapport faible d'adoption et d'utilisation des VE. Cela aura également une incidence sur les prix, comme nous l'avons déjà évoqué. Pour les conducteurs, l'enjeu lié à la distance pouvant être parcourue est bien plus central que le coût d'achat d'un véhicule. Heureusement, l'autonomie ne cesse d'augmenter, et la capacité d'autonomie des batteries permet de gérer la grande majorité des trajets. Mais on ne peut nier les données. Si nous avons besoin d'une action rapide concernant la construction de bornes de recharge, nous avons également besoin de réseaux de couverture complet dans tous les types de lieux. Bien que nous ayons besoin d'agir vite en matière de financement pour fabriquer des bornes de recharge avec l'aide des institutions publiques et des opérateurs techniques, nous avons également besoin de réseaux de couverture complète sur tous les types de lieux. Autrement dit, de nombreux secteurs de l'économie, notamment les commercesl, la restauration, les lieux de divertissement et de destination ont tous un rôle à jouer pour combler cette faille.
Les solutions d'énergie renouvelable aujourd'hui
Le lien entre le passage à l'électrique et l'accélération de la transition énergétique saute aux yeux. Les données passées ont montré que le fait d’opter pour un VE s'inscrit dans une optique de développement durable. Parmi nos conducteurs de VE modernes, la recharge suscite un grand enthousiasme, qui va de pair avec le choix du développement durable. Tout comme les conducteurs sont capables d'avoir une vue d'ensemble des exigences en matière de recharge, ils ont montré un véritable engagement envers le rôle que joue le choix de leur véhicule. Nous avons toujours su que les conducteurs de VE associent leur véhicule aux progrès en matière environnementale, ce qui est une raison majeure de passer à l'électrique. Cependant, l'enquête de cette année a permis d'aller encore plus loin, en suggérant que les conducteurs de VE pensent que l'adoption de masse est essentielle à la transition énergétique et que de nouvelles technologies s'imposent pour concrétiser ce potentiel. La perspective la plus intéressante pour les conducteurs est l'intégration de la recharge de VE avec des énergies renouvelables à domicile, notamment l'énergie solaire. Le rapport souligne que 39 % de personnes interrogées rechargent déjà leur véhicule avec de l'énergie entièrement renouvelable, ce qui représente un nombre impressionnant. En Allemagne, on dépasse les 50 %, et il est intéressant de noter qu'il s'agit également du seul pays où, dans la liste des préoccupations, l'utilisation des énergies renouvelables prend le pas sur les inquiétudes concernant le réseau. Les deux cinquièmes des conducteurs affirment qu'ils seraient prêts à utiliser une borne de recharge plus éloignée s'ils savaient qu'elle distribuait de l'électricité renouvelable. Et 79 % sont prêts à planifier une session de recharge de manière à éviter les pics de demande en énergie. En d'autres termes, de nombreux conducteurs reconnaissent l'importance et la responsabilité collective d'utiliser ce type d'énergie et sont donc prêts à modifier leurs habitudes de recharge en conséquence. L'adoption et l'engagement en faveur des énergies renouvelables témoignent de l'impact fascinant de l'e-mobilité sur les personnes et l'environnement.
La lecture de ce rapport nous apporte de nouvelles informations sur l'expérience de conduite et de recharge des VE dans le monde réel. Les conducteurs de VE font preuve d'un engagement réfléchi et d'une compréhension nuancée des problèmes liés à leur parcours de recharge. Cependant, la conduite de VE n'offre pas encore l'expérience client homogène des véhicules essence et diesel. Le rapport récent met en évidence les obstacles auxquels ils continueront de faire face à l'avenir et l'impact de ces informations sur le présent et le futur des VE.
Il est particulièrement intéressant de noter que, pour la première fois, les VE sont considérés comme plus élégants que les voitures à essence. Cette conclusion d'apparence anodine est la preuve d'un secteur florissant, proposant des VE plus variés pour répondre à un éventail de besoins plus large, ce qui suggère une dynamique axée vers le grand public. Enfin, notre enquête dresse un portrait du conducteur de VE moderne, éco-responsable, passionné et investi dans un avenir durable. Les gens sont prêts à contribuer et à s'impliquer dans ce parcours technique et commercial aux côtés des fournisseurs du secteur, des opérateurs d'infrastructures, des législateurs et des acteurs du marché. C'est formidable, car c'est cette tendance qui nous pousse à exceller. Mais cela signifie également que nous avons encore à faire si nous voulons rendre la conduite de VE accessible dans le monde réel. Par conséquent, lorsque les conducteurs expriment un besoin, nous devons collectivement nous efforcer de combler cet écart et d'intégrer l'utilisation de l'électricité renouvelable à notre vie quotidienne. Connectez-vous et accrochez-vous !
Source : Enquête auprès des conducteurs de VE de 2022 | Shell Recharge Solutions