BYD

Qui peut bénéficier de la promotion ?
Les clients Shell Recharge en France disposant de comptes actifs peuvent bénéficier de la promotion.

Comment puis-je bénéficier de la promotion ?
La promotion peut être demandée et utilisée via l'appli Shell Recharge. Pour activer la promotion, rendez-vous dans la section « Récompenses et partenariats » de l'appli Shell Recharge, saisissez le code de partenariat pour rendre l'offre visible. Une fois l'offre visible, sélectionnez-la et cliquez sur « Activer maintenant » pour activer la promotion avec votre code promotionnel unique.

Je n'ai pas reçu de code de partenariat. Où puis-je obtenir de l'aide ?
Veuillez contacter votre concessionnaire pour obtenir un code de partenariat.

Je ne parviens pas à utiliser l'offre dans l'appli Shell Recharge. Où puis-je obtenir de l'aide ?
Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance client Shell Recharge ici.

Quelle est la durée de la promotion ?
La promotion est valable jusqu'au 30 mars 2023 ou jusqu'à ce que vous ayez utilisé votre crédit de recharge de 200 €, selon la première occurrence.

Où puis-je utiliser la promotion de recharge à prix réduit ?
Une fois la promotion activée, vous pouvez l'utiliser sur toutes les bornes de recharge du réseau d'itinérance Shell Recharge. Vous trouverez les bornes de recharge disponibles dans l'appli Shell Recharge.

Cette promotion s'applique-t-elle à d'autres pays, autre que la France?.
Non, cette promotion s’applique uniquement à l'ensemble du réseau d’itinérance en France. Pour trouver la borne de recharge la plus proche sur le réseau, vous pouvez utiliser l'appli Shell Recharge.

Où puis-je voir la remise appliquée ?
Une fois la promotion activée, le prix mis à jour incluant la remise sera visible sur l'écran d'aperçu de la borne de recharge et sur l'écran d'informations supplémentaires de la borne de recharge. Le prix réduit sera également visible sur l'écran récapitulatif après la session de recharge et les détails seront inclus dans votre facture mensuelle.