Questa è la nostra agenzia di recupero crediti esterna Trust Krediet Beheer B.V. (TKB) che è responsabile della gestione delle nostre fatture in sospeso. TKB contatta i clienti con fatture in sospeso per conto di Shell Recharge Solutions.

Sono state fornite loro le uniche informazioni richieste da TKB per riscuotere le fatture in sospeso. Abbiamo rispettato pienamente la legge sulla protezione dei dati applicabile nel fornire a TKB i suoi dati personali allo scopo di riscuotere gli importi dovuti.

Quando TKB ha inserito il ransomware sui propri server, ciò significava che non potevano accedere ai dati per un periodo di tempo limitato. Il ransomware è stato progettato per impedire a TKB di utilizzare i dati, piuttosto che agli aggressori che utilizzano i dati per i propri scopi. TKB ha immediatamente assunto un esperto forense professionista per indagare ulteriormente, e il nostro team di sicurezza ha ora avviato un'ulteriore indagine da parte dei nostri esperti . Sulla base dell'indagine iniziale, esiste una minima possibilità che i dati dei clienti di Shell Recharge siano stati esposti.

• Nome
• Dettagli del contatto
• Sesso, data di nascita e / o età
• Importo fattura in sospeso e occasionalmente coordinate bancarie (IBAN)
• Qualsiasi comunicazione tra lei e TKB allo scopo di riscuotere gli importi dovuti

Puoi riconoscere queste e-mail perché il mittente potrebbe essere diverso da quello che potresti vedere di solito o perché chiedono una risposta urgente o richiedono dettagli personali.

Per ulteriori informazioni sulle truffe su Internet, può andare su https://www.garanteprivacy.it/temi/cybersecurity