En opérant sous une même bannière, avec un message unifié, nous voulons offrir une expérience de marque transparente quels que soient les besoins de nos clients en matière d'e-mobilité, où qu'ils se trouvent. En faisant converger notre mission et notre message, nous permettons aux clients d'interagir facilement avec nous et nous nous adaptons plus rapidement, en profitant de la croissance phénoménale de notre secteur.

Le portefeuille de produits sera simplifié. L'application EV Charging a fusionné avec l'application Shell Recharge, qui a les mêmes fonctionnalités. À part cela et les mises à jour de la marque, il n'y a pas de changement immédiat au niveau des produits.
Le changement de nom n'aura aucun impact sur les bornes de recharge NewMotion déjà existantes ni sur le fonctionnement de nos produits.

En offrant une expérience de marque fluide sur l'ensemble de notre offre de recharge mondiale, nous souhaitons rendre la recharge de véhicules électriques plus facile et accessible à tous. Shell Recharge Solutions bénéficiera de l'expertise de NewMotion en matière de recharge à domicile et de services d'itinérance, ainsi que de l'expertise de Greenlots en matière de réseaux de recharge et de services aux flottes. Avec le réseau de recharge publique rapide de Shell Recharge, l'offre de recharge de VE sera simplifiée. En combinant les connaissances des entreprises Shell spécialisées dans la recharge des VE, nous serons les mieux placés pour fournir plus rapidement des solutions nouvelles et améliorées à un rythme plus rapide.

Non, cela n'interrompra pas les services de recharge.

Le changement de nom ne nécessitera aucune action de la part de nos clients. Avant le changement de nom, nos partenaires recevront des outils et des informations supplémentaires concernant les prochaines étapes et le matériel.

Non. NewMotion et Greenlots resteront des entités juridiques distinctes.

Il n'y aura aucun changement pour nos partenaires installateurs à l'exception des changements de nom de l'entité juridique dans notre contrat et les informations de facturation

Il n'y aura aucun changement pour nos partenaires revendeurs, à l'exception des changements de nom de l'entité juridique dans notre contrat et les informations de facturation.

Oui, vos contacts pour les opérations locales resteront les mêmes. Les adresses des bureaux sont également conservées. - Les adresses e-mail deviendront @shellrecharge.com. Le changement sera transparent pour vous et tous les emails envoyés à l'ancienne adresse @newmotion.com seront toujours reçus dans l'intervalle.

Oui, vous aurez toujours accès à l'application Installer et à chargeportal.thenewmotion.com avec vos identifiants existants. Une nouvelle version de l'application Installer sortira avec le changement de nom et vous devrez la mettre à jour pour voir ces modifications.

Non, vous n'aurez pas à renouveler votre certification de l'Installer Training Academy.

Oui, tout sera mis à disposition sur le nouveau site Web Shell Recharge. Le guide d'installation rapide, les manuels détaillés et les vidéos d'aide à l'installation seront également disponibles, ainsi que les manuels sur les bornes de recharge hors vente dans les archives.

Tous les anciens contenus seront inclus sur la nouvelle page Web : shellrecharge.com/installer

https://planning.shellrecharge.com