FAQ pour les entreprises
En opérant sous la même bannière, avec un message unifié, nous voulons offrir une expérience de marque transparente quels que soient les besoins de nos clients en matière d'e-mobilité, où qu'ils se trouvent. En faisant converger notre mission et notre message, nous permettons aux clients d'interagir facilement avec nous et nous nous adaptons plus rapidement, en profitant de la croissance phénoménale de notre secteur.
Le portefeuille de produits sera simplifié. L'application EV Charging a fusionné avec l'application Shell Recharge, qui a les mêmes fonctionnalités. À part cela et les mises à jour de la marque, il n'y a pas de changement immédiat au niveau des produits.
Le changement de nom n'aura aucun impact sur les bornes de recharge NewMotion déjà existantes ni sur le fonctionnement de nos produits.
En offrant une expérience de marque fluide sur l'ensemble de notre offre de recharge mondiale, nous souhaitons rendre la recharge de véhicules électriques plus facile et accessible à tous. Shell Recharge Solutions bénéficiera de l'expertise de NewMotion en matière de recharge à domicile et de services d'itinérance, ainsi que de l'expertise de Greenlots en matière de réseaux de recharge et de services de flotte. Tout cela, associé au réseau de recharge publique rapide de Shell Recharge, permettra de créer une offre de recharge pour véhicules électriques plus simple. En combinant nos connaissances sur l'ensemble des activités de recharge de véhicules électriques de Shell, nous serons les mieux placés pour proposer plus rapidement des solutions nouvelles et améliorées.
Non, cela n'interrompra pas les services de recharge.
Le changement de nom ne nécessitera aucune action de la part de nos clients. Avant le changement de nom, nos partenaires recevront des outils et des informations supplémentaires concernant les prochaines étapes et le matériel.
Non. NewMotion et Greenlots resteront des entités juridiques distinctes.
L'aspect de certains de nos produits a changé. En termes de fonctionnalité, le nouveau nom n'aura aucun impact.
En tant que Shell Recharge Solutions, nous avons pour objectif d'apporter une expérience de marque fluide sur l'ensemble de notre offre de recharge mondiale. En créant une offre de recharge pour VE plus simple, nous nous efforçons de proposer des solutions nouvelles et améliorées plus rapidement.
Il n'y a aucun impact sur la recharge pour les visiteurs. Shell Recharge sera le nouveau look et la nouvelle marque des bornes de recharge. Les visiteurs peuvent télécharger l'application Shell Recharge pour recharger leur véhicule si nécessaire.
business.shellrecharge.com