Welke laadpas moet ik gebruiken?

U dient altijd de laadpas te gebruiken die u van uw leasemaatschappij heeft ontvangen (b.v. de MultiTankcard, de Travelcard of de laadpas van XXImo). Ook voor thuis laden moet deze laadpas gebruikt worden om ervoor te zorgen dat de kosten voor het laden thuis automatisch aan u vergoed worden. Indien u een andere laadpas gebruikt, worden de kosten van laadsessies mogelijk niet vergoed of gedebiteerd op het eigen account van de gebruiker.

Hoe werkt automatisch vergoeden van stroomkosten?

Automatische vergoeding van stroomkosten kunt u configureren in uw gebruikersaccount op account.shellrecharge.com. Na configuratie zorgen wij ervoor dat elke maand de kosten voor het laden afgeboekt worden van de bankrekening die bij de laadpas hoort (in het geval van een leasepas is dit de bankrekening van de leasemaatschappij). Tegelijkertijd worden de kosten voor het laden thuis aan de restitutie-bankrekening gecrediteerd (dit is uw persoonlijke bankrekening). Op deze manier wordt u elke maand gecompenseerd voor de kosten van uw elektriciteitsverbruik thuis. Automatisch vergoeden van stroomkosten schakelt u in via de volgende stappen:

• Log in op account.shellrecharge.com
• Kies 'laadpunten' > 'configuraties' > 'toegang laadpas configureren'

Hoe stel ik de automatische vergoeding in?

Als u wilt dat uw werkgever of leasemaatschappij automatisch uw zakelijke kilometers terugbetaalt, bekijk dan informatie in het helpcentrum over het instellen van automatische vergoeding voor stroomkosten thuis.

Wat moet ik doen als ik (nog) geen laadpas van mijn leasemaatschappij heb en terugbetaling wil aanvragen via mijn werkgever of mijn eigen bedrijf?

Als u geen laadpas hebt ontvangen van uw leasemaatschappij (bijvoorbeeld een MultiTankcard) en meteen wilt beginnen met laden, kunt u handmatig een overzicht samenstellen van uw eerdere laadsessies en uw gereden kilometers alsnog aan uw werkgever doorgeven. U kunt op de volgende manieren een overzicht samenstellen:

Heeft u een Home Standard of een Home Fast laadpunt?

• Log in op account.shellrecharge.com
• Kies 'laadpunten' > 'configuraties' > 'toegang laadpas configureren'
• Selecteer in stap 4 de optie 'U betaalt de stroomkosten voor het laden'

Heeft u een Home Advanced laadpunt?

• U kunt in de tussentijd een eigen Shell Recharge laadpas aanvragen en via account.shellrecharge.com koppelen aan uw laadpunt, of onze klantenservice bellen om een tijdelijke laadpas te laten koppelen.

Zodra u de leasepas van uw werkgever of leasemaatschappij hebt ontvangen, kunt u deze laadpas koppelen aan uw laadpunt.

• Log-in op account.shellrecharge.com
• Kies 'laadpunten' > 'configuraties' > 'toegang laadpas configureren'
• Ga naar stap 'Wie betaalt de laadkosten?' en selecteer 'Een laadpas koppelen' om de laadpas van uw leasemaatschappij toe te voegen.

Uw stroomkosten worden vervolgens automatisch vergoed door uw werkgever of leasemaatschappij.

Wanneer uw werkgever of leasemaatschappij geen laadpas verstrekt, selecteer 'Ik heb geen laadpas' en stel vervolgens handmatig een betaalrekening in. In dat geval moet u van uw werkgever een zakelijk factureringsaccount ontvangen.