Contatti
Quando è possibile contattare Shell Recharge?
Può contattarci 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Durante la settimana potrà parlerà con un dipendente di Shell Recharge dalle 08.00 alle 21.00, mentre nel fine settimana dalle 09.00 alle 19.00. Al di fuori di questi orari entrerà in contatto con il nostro servizio di emergenza. Può sempre inviarci un messaggio e-mail con le sue domande. Il nostro helpdesk le risponderà il prima possibile.
Chi posso chiamare quando un punto di ricarica pubblico non funziona?
Quando un punto di ricarica pubblico non funziona, può chiamare l'operatore di tale punto di ricarica. Le informazioni di contatto corrispondenti sono riportate sul punto di ricarica e nella nostra app. Se non riesce a raggiungere l'operatore, può comunque contattare Shell Recharge. Non siamo tuttavia in grado di azionare da remoto i punti di ricarica di altri operatori.
+41 22 544 5465