A jelen tájékoztató információt ad arról, hogy milyen személyes adatokat és milyen célra gyűjtünk, valamint hogy e körben Önt milyen jogok illetik meg.
A jelen adatvédelmi tájékoztató információt nyújt arról, hogyan kezeljük a személyes adatokat a Shell Recharge weboldal megtekintésekor, a Shell Recharge alkalmazás használatakor vagy a Shell Recharge Solutions szolgáltatásainak igénybevételekor és/vagy termékeinek megvásárlásakor. A Shell EV Charging Solutions B.V. (a továbbiakban: „ Shell Recharge Solutions”) a Shell Recharge márkanév alatt forgalmazza és értékesíti termékeit és szolgáltatásait. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a Shell Recharge termékek használatakor és a Shell Recharge szolgáltatások igénybevételekor Ön jogviszonyt létesít a Shell Vállalatcsoport tagjaként működő Shell Recharge Solutions vállalattal.
A jelen adatvédelmi tájékoztató többek között ismerteti, hogy milyen személyes adatokat és milyen célokból kezelünk, mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatait, hogyan tud személyes adataihoz hozzáférni és hogyan tudja frissíteni azokat, és azt, hogy hol találhat további információkat, illetve hogyan nyújthat be panaszt.
A jelen Adatvédelmi tájékoztatón kívül további adatvédelmi tájékoztatók és kiegészítő adatkezelési nyilatkozatok is tartalmazhatnak további tájékoztatást arról, hogyan kezeli a Shell az Ön személyes adatait. Ezek az adatvédelmi tájékoztatók országonként eltérnek, tükrözve annak az országnak a helyi gyakorlatát és jogszabályi követelményeit, amelyben tevékenységet végzünk.
Gyermekek személyes adatainak gyűjtéséhez a szülő vagy gondviselő hozzájárulására van szükség.
Nem gyűjtjük szándékosan 16 év alatti személyek személyes adatait – kivéve akkor, ha kifejezetten 16 év alattiaknak szervezünk oktatási célú rendezvényeket. Ha Ön 16. életévét (vagy a kiskorúakra vonatkozó helyi jogszabályi követelményeknek megfelelő egyéb kort) be nem töltött személy, kérjük, ne küldje el nekünk személyes adatait. Mivel termékeink és szolgáltatásaink autóvezetéssel kapcsolatosak, feltételezzük, hogy Ön betöltötte a 16. életévét. Ha olyan módon kíván kapcsolatba lépni velünk, amelyhez a személyes adatainak megadása szükséges (például oktatási vagy innovációs események céljából), akkor kérje meg az egyik szülőjét vagy gondviselőjét, hogy az Ön nevében ezt megtegye.
Shell EV Charging Solutions B.V.
Rigakade 20
1013 BC
Amszterdam
Hollandia
Tel.: +44 (0)20 3868 1036
E-mail: privacy-eu@shellrecharge.com
Weboldal: https://shellrecharge.com
A kezelt személyes adatok köre.
Önről mint a Shell Recharge vásárlójáról, az alkalmazásunk felhasználójáról és/vagy a weboldalunk és közösségi oldalaink látogatójáról gyűjtünk személyes adatokat. Az alábbiakban megtalálja az egyes kapcsolatfelvételi típusokat, és hogy azokkal összefüggésben milyen személyes adatokat kezelünk. Az értelmezés megkönnyítése érdekében a kapcsolatfelvételeknek 5 típusát határoztuk meg: Töltőkártyás felhasználók, Elektromos Töltőberendezés Vásárlók, Elektromos Töltőberendezés felhasználók, weboldal- és alkalmazásfelhasználók, és közvetlen kapcsolatfelvétel.
Töltőkártyás felhasználó: minden olyan személy, aki általunk kínált vagy használt töltőkártyát vagy töltőérmét használ annak érdekében, hogy hozzáférjen egy elektromos töltőberendezéshez. A töltőkártyás felhasználók a töltőkártya regisztrációjával és felhasználásával lépnek kapcsolatba velünk.
Regisztráció: amikor Ön regisztrál nálunk egy töltőkártyát, az alábbi adatokat gyűjtjük: az Ön neve, e-mail-címe, a töltőkártya száma, lakcíme, telefonszáma és fizetési adatai, ideértve bankszámlaadatait vagy a hitelkártyaadatait, valamint, hogy a nyilvános töltést választja-e. Amennyiben Ön a töltőkártyát egy harmadik féltől (például egy lízingcégtől, üzemanyagkártya-szolgáltatótól vagy a munkáltatójától) és/vagy olyan személytől kapta, aki a töltőkártya használatát fizeti, az érintett harmadik fél az adott töltőkártyát már regisztrálta az Ön nevében, és ezzel egyidejűleg megosztotta velünk a töltőkártya számát.
Töltőkártya használata: amikor Ön a töltőkártyát egy olyan ponton használja, amelyet mi üzemeltetünk vagy amely a mi elektromos töltőberendezésünkhöz csatlakozik, (a regisztrációs adatokon felül) további adatokat is gyűjtünk, például a töltés adatait, amely magában foglalja a töltőkártya számát, az indulási/megállási időket, az áramfogyasztást, az elektromos töltőberendezés azonosítóját, a használt elektromos töltőberendezés helyadatait. Ugyanez érvényes akkor is, amikor az elektromos töltőberendezéssel Ön beolvas egy QR-kódot, és egy alkalmazás letöltését választja ahhoz, hogy fiókot hozzon létre, amely esetben csak a töltőkártya számát nem kapjuk meg. Ha egy olyan másik elektromos töltőberendezést használ, amelyet nem mi üzemeltetünk, de egyébként a töltőkártyával igénybe vehető, csak a töltésnek az Ön kártyaszámához kapcsolt adatait kapjuk meg az elektromos töltőberendezés üzemeltetőjétől. Ennek segítségével tudjuk Önt azonosítani, és Önnek a töltést kiszámlázni. Ha Ön olyan harmadik féltől kapta a töltőkártyát, aki a töltőkártya Ön általi használatáért fizet, számlázási és elszámolási célból megosztjuk ezen harmadik féllel a töltés rögzített adatait.
Elektromos töltőberendezés vásárlása: amikor Ön elektromos töltőberendezést vásárol tőlünk, számlázás, beszedés és telepítés céljából az alábbi adatokat gyűjtjük: az Ön neve, lakcíme és/vagy a telepítés helye, e-mail cím, telefonszám és fizetési adatok. A szállítást, telepítést és karbantartást végző szolgáltatóval megosztjuk az Ön nevét és a telepítés helyének címét annak érdekében, hogy közvetlenül Önnel tudjon időpontot egyeztetni.
Elektromos töltőberendezés felhasználók:
Regisztráció: az elektromos töltőberendezést csak azután tudja használni, miután regisztrálta azt a saját fiókjában, és megadta nekünk a nevét, az e-mail címét, a lakcímét és/vagy a telepítés helyének a címét, a telefonszámát, az elektromos töltőberendezés számát/azonosítóját és a fizetési adatokat.
Lízingelt elektromos járművek vezetői: a lízingelt járművek vezetői nem vásárolnak elektromos töltőberendezést, de lakhelyükön van telepítve elektromos töltőberendezés. A folyamat elősegítése érdekében Ön megadja nekünk a nevét, elérhetőségeit és az autója típusára vonatkozó adatokat. Ezen adatokat az elektromos töltőberendezéssel kapcsolatos preferenciáinak, valamint a telepítéshez szükséges egyedi lakás- és biztosítékdoboz-adatok rögzítése során gyűjtjük. A szállítást, telepítést és karbantartást végző szolgáltatóval megosztjuk az Ön nevét és a telepítés helyének címét annak érdekében, hogy közvetlenül Önnel tudjon időpontot egyeztetni.
Eseti töltés: amikor Ön az eseti töltéshez beolvassa az elektromos töltőberendezésen található QR-kódot, két lehetősége van. Lehetősége van közvetlen fizetéssel tölteni, amely esetben csak a hitelkártyaadatainak megadását kérjük Öntől, ebben az esetben mi a hitelkártya számának kizárólag az utolsó négy számát, valamint a hitelkártya lejárati dátumát és a biztonsági kódot tároljuk. Tájékoztatjuk, hogy a fizetést külső fizetési szolgáltató dolgozza fel. A másik lehetőség az, hogy Ön letölt egy alkalmazást és létrehoz egy fiókot. Ilyen esetben a Regisztrációnál felsorolt adatokat gyűjtjük, és minden személyes adatot titkosított formában tárolunk.
Egy másik elektromobilitás szolgáltató töltőkártyájával: amikor Ön az egyik elektromos töltőberendezésünket olyan töltőkártyával vagy érmével használja, amelyet nem mi bocsátottunk az Ön rendelkezésére, kizárólag a töltőkártya azonosítóját (vagyis az Ön nevét nem), az indulási/megállási időket, az áramfogyasztást, az elektromos töltőberendezés azonosítóját és az elektromos töltőberendezés helyadatait gyűjtjük. Ezen töltési adatokat az Ön töltőkártya-szolgáltatója osztja meg velünk számlázási és elszámolási célból.
Okos töltés: ha Ön az otthonában már rendelkezik egy csatlakoztatott elektromos töltőberendezéssel, akkor rendelkezésére állnak az elektromos töltőberendezés funkciói és beállításai. Először is, a fiók regisztrációjakor Ön által megadott adatokat gyűjtjük. Ha Ön visszatérítést kér, akkor ezen felül a közműszolgáltatója áramdíjait érintő, Ön által megadott adatokat is gyűjtjük, hogy visszatéríthessük az otthoni töltéssel kapcsolatos áramköltségeket. Az otthoni elektromos töltőberendezéssel történt töltés költségeit a lízingcégnek és/vagy az Ön munkáltatójának számlázzuk ki, és ezen a számlán szerepel a töltőkártya száma, az indulási/megállási idők, az áramfogyasztás, az elektromos töltőberendezés azonosítója, az igénybe vett elektromos töltőberendezés helyadatai, továbbá szerepel rajta a töltőkártya-használat, ha a nyilvános töltés aktiválva van. Ha Ön a vendéghasználat opciót választja, amellyel más elektromosjármű-vezetők is használhatják az Ön elektromos töltőberendezését, akkor a választása szerinti beállítások adatait gyűjtjük. Ez a vendéghasználat lehet ingyenes töltés, de lehet fizetett is, ahol Ön megadhat töltési tarifát. A fizetett vendéghasználat beállítás lehetővé teszi azt is, hogy egy csoportot hozzon létre azon elektromos töltőberendezés felhasználók részére, akiknek van töltőkártyája az Ön elektromos töltőberendezéséhez és ott ingyenesen töltenek; ehhez hozzá kell adnia ezen személyek töltőkártyáinak számát az Ön saját fiókjához. Amikor Ön nyilvánossá teszi az elektromos töltőberendezését, mi gondoskodunk róla, hogy annak helyadatai és tarifabeállításai láthatóak legyenek a Shell Recharge alkalmazásokban megtalálható töltési térképen. A hálózatüzemeltető társaságok kérésére bizonyos pillanatokban adatot gyűjthetünk az elektromos töltőberendezés áramfogyasztásáról, és azokat névtelenül és összesített formában megoszthatjuk a hálózatüzemeltető társaságokkal hálózatkiegyenlítési célból.
Weboldal/alkalmazás felhasználói:
Általános: Amennyiben Ön mobileszközön használja alkalmazásainkat, az Ön helyadatait gyűjthetjük (az Ön hozzájárulásával) annak érdekében, hogy Ön használhassa a navigációs lehetőséget, értesítést kaphasson a töltésekről, vagy hogy értesíteni tudjon minket meghibásodásokról. Ezenkívül a mobileszköze is automatikusan megoszt bizonyos adatokat velünk, hiszen az eszköz kommunikál az alkalmazással. Amikor Ön az alkalmazást használja, fiókot hoz létre, amellyel kapcsolatban a „Töltőkártya használat, regisztráció” és az „Elektromos töltőberendezés felhasználók” részekben felsorolt adatokat gyűjtjük.
Eszközök közötti adatmegosztás: amikor Ön ellátogat weboldalunkra, az adott technológiai platform automatikusan adatokat gyűjt. Például az Ön internetes böngészője vagy mobileszköze megoszthat bizonyos adatokat velünk, hiszen ezek az eszközök kommunikálnak a mi weboldalunkkal. Ezek az adatok többek között: az eszközazonosító, a hálózati hozzáférés, a tárolási adatok és az akkumulátoradatok, cookie-k, IP-címek, hivatkozó fejlécek, az Ön internetes böngészőjét azonosító adatok, webjelzők és címkék.
Egyéb alkalmazások: Folyamatosan arra törekszünk, hogy a lehető legjobb és legokosabb töltési megoldásokat kínáljuk Önnek. Ahhoz, hogy ne kelljen a jelen Adatvédelmi Tájékoztatót állandóan frissítenünk, az alkalmazásokhoz egyedi adatvédelmi tájékoztatókat készítettünk. Ezen adatvédelmi tájékoztatókról Ön tájékoztatást kap, mielőtt az adott alkalmazások Önről személyes adatokat gyűjtenek. Ahogyan az az alkalmazások egyedi adatvédelmi tájékoztatóiban is szerepel, a jelen Adatvédelmi Tájékoztató az alkalmazások egyedi adatvédelmi tájékoztatójának elválaszthatatlan részét képezi.
Közvetlen kapcsolatfelvétel:
Hírlevelek és kiadványok: feliratkozás esetén gyűjtjük az Ön nevét és elérhetőségeit, leiratkozni pedig bármikor lehetősége van. Az általunk nyújtott termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kommunikáció: ügyfeleinknek küldhetünk a termékeinkkel vagy a szolgáltatásainkkal kapcsolatos kommunikációt. Ön bármikor leiratkozhat ilyen kommunikációról.
Kampány vagy nyereményjáték: ha Ön úgy dönt, hogy részt vesz valamely kampányunkban vagy nyereményjátékunkban, az ehhez szükséges személyes adatok megadását kérjük. Ennek célja, hogy kampányt vagy a nyereményjátékot meg tudjuk rendezni, a nyertes(eke)t ki tudjuk hirdetni, és folyamatos marketingajánlatokat tudjunk küldeni, amennyiben Ön ehhez a részvételkor hozzájárult.
Állásjelentkezés: Amikor Ön a weboldalunkon meghirdetett állásra jelentkezik, az Ön adatait, többek között az önéletrajzát fogjuk kérni. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy értékeljük a jelentkezését és tájékoztatást adjunk Önnek az állásról. A weboldalunkon meghirdetett állásokra beérkezett jelentkezések feldolgozásához külsős (szoftver-) szolgáltatókat veszünk igénybe. Felmérések: amennyiben Ön részt vesz valamelyik felmérésünkben, a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos vevői elégedettségfelmérések részeként gyűjtjük az Ön személyes adatait.
Üzleti adatok: Ha Ön vállalati ügyfél, beszállító, üzleti partner vagy érdekelt személy, csak szükség szerint tároljuk az Ön privát elérhetőségeit (például az Ön nevét, levelezési vagy e-mail-címét, telefonszámát). Kezeljük még ezen kívül az Ön üzleti elérhetőségeit és egyéb adatait (például a beosztását, a részlegét, a szervezet nevét, valamint saját nevünkben vagy az adott vállalati ügyfél, beszállító, üzleti partner és/vagy érdekelt személy nevében folytatott kommunikációját).
Egyéb: ha Ön telefonon vagy e-mailben veszi fel velünk a kapcsolatot, a nekünk megadott adatokat gyűjtjük.
Kizárólag akkor kezeljük az Ön személyes adatait, ha arra megfelelő jogalappal rendelkezünk, és csak a megfelelő céllal tesszük ezt.
Személyes adatait az alábbi célokból gyűjtjük::
termékeink rendelkezésre bocsátása és szolgáltatásaink nyújtása Önnek
fiókjának, jogviszonyának kezelése és marketingcélok
fizetések feldolgozása és pénzügyi számlakezelés
fiókkezelés, ideértve a fiókazonosítást (vagyis annak biztosítása, hogy kizárólag Ön vagy az Ön által felhatalmazott személyek férjenek hozzá az Ön fiókjához és adataihoz)
ügyfélszolgálat,valaminttermék-ésszolgáltatásfejlesztés
piackutatásokvégzéseésmarketingstratégiákvégrehajtása,valamintezekelemzése
vásárlóink részére szervezett promóciók és nyereményjátékok
csalások felderítése vagy megelőzése
Kizárólag akkor kezeljük az Ön személyes adatait, ha arra megfelelő jogalappal rendelkezünk:
kizárólag a jelen adatvédelmi tájékoztatóban szereplő személyes adatokat kezeljük
valamely természetes személy által kért, a szerződéskötést megelőzően megteendő lépések megtétele érdekében
ha az jogos érdekek céljaiból szükséges, kivéve, ha az egyének érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai elsőbbséget élveznek ezen érdekekkel szemben
(csak ha jogilag kötelező) a természetes személy kifejezett hozzájárulásával
olyan esetekben, amikor az adatkezelés alapja a hozzájárulás, Ön – hacsak valamely irányadó helyi jogszabály eltérően nem rendelkezik – jogosult bármikor visszavonni a hozzájárulását. Ez nem érinti a hozzájárulás visszavonását megelőzően végzett adatkezelés jogszerűségét
Személyes adatait szorosan kapcsolódó másodlagos célokból is kezelhetjük, például:
Ezenfelül a jogszabályi és szabályozási kötelezettségeink teljesítése érdekében, eszközeink és munkavállalóink/ vállalkozóink védelme érdekében, és különösen a kereskedelmi ellenőrzési, a pénzmosási és/vagy vesztegetési és korrupciós jogszabályok, valamint az egyéb szabályozói követelmények betartása érdekében elvégezzük vállalati ügyfeleink, beszállítóink és üzleti partnereink tulajdonosainak, részvényeseinek és vezető tisztségviselőinek (szerződéskötést megelőző, valamint rendszeres szerződéskötést követő) átvilágítását. Az átvilágítás során a nyilvánosan elérhető vagy a kormány által közzétett szankciós listákat, valamint a médiaforrásokat vizsgáljuk meg.
Az átvilágításnak nem része a szerződő féllel vagy lehetséges szerződő féllel kapcsolatos profilalkotás, sem pedig az automatikus döntéshozatal.
Az általunk ezen adatkezeléshez gyűjtött személyes adatok közvetlenül vagy közvetetten az alábbiak érdekében szükségesek:
Amennyiben a kért adatokat nem adja meg, az hátrányosan befolyásolja azon képességünket, hogy Önnel kapcsolatba lépjünk, hogy szerződéseket kössünk vagy azokat fenntartsuk.
Személyes adatait kizárólag a fent említett célok érdekében kezeljük, és csak azokkal osztjuk meg, akiknek az a munkavégzésükhöz szigorúan szükséges:
olyan társasággal, amely tagja a cégcsoportunknak, ideértve az anyavállalatot, a Royal Dutch Shell Plc-t, ha az adatokra belső adminisztrációs célból, a vállalati stratégiához, auditáláshoz és nyomon követéshez, szankciós átvilágításhoz, valamint kutatási és fejlesztési célokból van szükségt
személyes adatait megoszthatjuk továbbá cégcsoportunk tagjaival, amennyiben ezek a társaságok termékeket és szolgáltatásokat nyújtanak számunkra, hogy Önnek mint ügyfelünknek biztosítani tudjuk a termékeket és a szolgáltatásokat
megoszthatjuk az Ön adatait a cégcsoportunkon belül is, hogy Önnek promóciókat kínáljunk fel vagy az elektromosjármű-töltéssel kapcsolatos termékekről és/vagy szolgáltatásokról adjunk Önnek tájékoztatást. Ennek alapját a marketinghozzájárulási preferenciái képezik, és csak és kizárólag mi küldünk Önnek marketinganyagokat
felhatalmazott harmadik fél megbízottaink, szolgáltatóink és/vagy vállalkozóink, akik továbbíthatják az Ön személyes adatait az alvállalkozóiknak
illetékes közigazgatási szervek, kormányzati, szabályozási vagy pénzügyi hatóságok, ha nekünk jogszabályban vagy hatóságilag előírt kötelezettségnek kell megfelelnünk, vagy az alkalmazandó helyi jogszabályok lehetővé teszik.
kérésre jogosultak vagyunk az Ön adatait olyan személyeknek továbbítani, akiknek jogos érdekük fűződik ahhoz, hogy megkapják az Ön személyes adatait. Azoknak a személyeknek, akik az Ön nevében fizetnek a töltésért, lehetnek ilyen jogos érdekeik. Mi és a kérelmező fél megvizsgáljuk a jogos érdeket, és megállapítjuk, hogy az adatok megoszthatók-e, és ha igen, mely adatok oszthatók meg.
Attól függően, hogy Ön milyen kapcsolatban áll a Shell-lel, a különböző forrásokból gyűjtött információk segítségével egy személyes profilt alakítunk ki Önről, amelynek segítségével a Shell Csoport minden szolgáltatását és termékét könnyebben veheti igénybe. Ez biztosítja az Ön számára, hogy bármikor könnyen kapcsolatba tudjon lépni a különböző Shell társaságokkal, és így mindenkor naprakész adatok állnak rendelkezésünkre Önről ahhoz, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat még személyre szabottabban fejleszthessük, és az Ön egyedi érdeklődési körének megfelelő ajánlatokkal tudjuk Önt megkeresni.
Felhívjuk a figyelmét arra, hogy Ön rendelkezik arról, hogyan használja fel a Shell ezen információkat. Ön dönthet úgy is, hogy nem engedélyezi a személyes adatok ilyen formában történő összekapcsolását. Bővebb információkért lásd „A személyes adataival kapcsolatban Önt megillető jogok” című részt.
Személyes adatai a megfelelő garanciák mellett továbbíthatók az Ön országán kívülre.
Ha a személyes adatait a Shell cégcsoporton belül olyan más társaságokhoz és/vagy felhatalmazott harmadik fél megbízottakhoz, szolgáltatókhoz és/vagy alvállalkozókhoz továbbítjuk, akik az Ön tartózkodási helye szerinti országban vagy azon kívül működnek (ideértve az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokat), akkor szervezési, szerződéses és jogi intézkedéseket hajtunk végre annak érdekében, hogy a személyes adatait kizárólag a fenti célokból kezeljék és személyes adatai védelméhez megfelelő szintű védelmet alkalmazzanak.
Az ilyen intézkedések közé tartoznak a Shell Vállalatcsoporton belüli adattovábbításra vonatkozó Kötelező erejű vállalati szabályok, és az Európai Bizottság által jóváhagyott, megfelelő szintű védelmet nem biztosító országokban található harmadik félnek történő adattovábbítási mechanizmusok, valamint bármely további helyi jogi követelményeknek megfelelő intézkedések. A Shell Kötelező erejű vállalati szabályai elérhetők a www.shell.com/privacy.html oldalon keresztül.
Számunkra fontos az Ön személyes adatainak biztonsága.
Bevezettük a megfelelő technológiákat és szabályzatokat abból a célból, hogy megóvjuk az Ön adatait a jogosulatlan hozzáféréssel és az illetéktelen felhasználással szemben. Használhatunk például titkosítást egyes szolgáltatásainkhoz, illetve hitelesítési és megerősítési eljárásokat alkalmazunk a szolgáltatásainkkal kapcsolatban, és rendszeresen teszteljük, felmérjük és értékeljük a biztonsági intézkedéseink hatékonyságát.
Tájékoztatjuk, hogy amikor Ön megadja a hitelkártyája adatait, a fizetést egy külső fizetési szolgáltató fogja feldolgozni. Hitelkártyájának kizárólag az utolsó négy számjegyét, valamint a hitelkártya lejárati dátumát és a biztonsági kódot tároljuk.
A személyes adatokat kizárólag egy meghatározott ideig őrizzük meg.
Minden olyan személyes adatot, amely azért szükséges, hogy (üzleti) ügyfeleinkkel, beszállítóinkkal és üzleti partnereinkkel szerződéseket tudjunk kötni, a szerződéses jogviszony fennállásának időtartama alatt és annak megszűnését követően 15 évig őrizzük meg. Az 5 évnél hosszabb időtartamú és a fent meghatározott célokból létrejött szerződések esetén a szerződések megőrzési ideje 35 év az adott szerződés kezdetétől számítva.
Egyéb esetekben minden olyan személyes adatot, amelyet a fent meghatározott célokból gyűjtöttünk – ideértve a nyilvánosan elérhető vagy kormány által kiadott szankciós listák és médiaforrások alapján elvégzett átvilágítással kapcsolatosan gyűjtött személyes adatokat is – az első gyűjtéstől számított legfeljebb 15 évig őrizzük meg.
Az adatokat a körülményektől függetlenül (a) hosszabb ideig is tárolhatjuk, ha jogszabályi vagy hatósági előírás ezt kívánja meg (ebben az esetben az adatok azonnal törlésre kerülnek, ha a jogszabályi vagy hatósági célból nincs már rájuk szükség); vagy (b) rövidebb ideig is tárolhatjuk, ha Ön tiltakozik a személyes adatai kezelése ellen, és nincs már jogszerű alapja az adatok megőrzésének.
Az Ön jogai és a jogok gyakorlásának módja.
Célunk, hogy információink a lehető legpontosabbak legyenek. Ön kérheti:
aszemélyesadataihozvalóhozzáférést
személyes adatai helyesbítését vagy törlését (de csak akkor, ha azok már nem szükségesek a jogszerű üzleti célhoz, például a kiskereskedelmi tranzakció teljesítése céljából);
a további marketingértesítések küldésének mellőzését
személyesadataikezelésénekkorlátozását;és/vagy
hogy a továbbiakban a különböző forrásokból származó személyes adatai ne kapcsoljuk össze személyes profil kialakítása érdekében
a számunkra megadott személyes adatai tagolt, digitális formában való továbbítását egy másik félnek, ha ez technikailag megvalósítható
Amennyiben bármely jogát gyakorolni kívánja, írjon nekünk a privacy-eu@shellrecharge.com címre vagy hívjon minket a +44 (0)20 3868 1036 számon.
Ha probléma, kérdés vagy panasz merül fel a személyes adatai kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a privacy-eu@shellrecharge.com e-mail-címen (a levél tárgya mindenkor a „privacy officer” (adatvédelmi tisztviselő) legyen) vagy hívjon minket a +44 (0)20 3868 1036 számon.
Mivel társaságunk a Shell Vállalatcsoport tagja, ezért Ön a Shell Vállalatcsoport vezető adatvédelmi tisztviselője irodájával (Chief Privacy Office) (Shell International B.V. Hága, Hollandia - cégjegyzékszám: 27155369) is felveheti a kapcsolatot az alábbi levelezési címen: PO Box 162, 2501 AN, Hága, vagy e-mailt is küldhet a Shell Vállalatcsoport Chief Privacy Office részére ide: privacy-office-SI@shell.com
Ha elégedetlen azzal, ahogy személyes adatait kezeljük, akkor jogában áll panaszt tenni a Shell Vállalatcsoport szabályozó hatóságánál, amely a holland adatvédelmi hatóság, és az alábbi címen érhető el: Prins Clauslaan 60, 2595 AJ, Hága, Hollandia. További információkért, kérjük, látogasson el a https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en weboldalra.
Önnek jogában áll panaszt benyújtani a saját országa adatvédelmi hatóságánál, amelynek elérhetőségei itt találhatók: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_nl
Az adatvédelmi tájékoztatókat rendszeresen frissítjük.
A jelen Adatvédelmi tájékoztató időről időre módosulhat; az utolsó módosítás 2022. március 1 napján történt.