Kontakt

Wie erreiche ich Shell Recharge Solutions?

Wir sind rund um die Uhr erreichbar. Unter der Woche können Sie zwischen 8 und 22 Uhr mit einem Mitarbeiter von Shell Recharge Solutions sprechen, am Wochenende zwischen 10 und 19 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten werden Sie mit unserem Notfallservice verbunden. Sie können uns Ihre Fragen auch immer per E-Mail senden. Unser Helpdesk wird sich dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

An wen kann ich mich wenden, wenn eine öffentliche Ladestation nicht funktioniert?

Wenn eine öffentliche Ladestation nicht funktioniert, rufen Sie den zuständigen Betreiber an. Die Kontaktinformationen finden Sie sowohl an der Ladestation als auch in unserer App. Sollte der Betreiber nicht erreichbar sein, können Sie sich an Shell Recharge Solutions wenden. Beachten Sie jedoch, dass wir keine Ladestationen von anderen Anbietern betreiben.

+493021502848

kundendienst@shellrecharge.com